<!-- https://letsfindwhy.com/ar/docs/getting-started -->
<!-- title: البدء: مقابلتك الأولى - LetsFindWhy Docs -->
<!-- description: جديد على LetsFindWhy؟ سجّل حسابًا، وأنشئ أول مشروع بحثي، وابدأ تجربة مجانية، وأجرِ أول مقابلة مع عملائك، مباشرة أو بإدارة الذكاء الاصطناعي. -->

# البدء

LetsFindWhy منصة مقابلات مرئية لأبحاث العملاء. تدعو الأشخاص الذين تريد التعلّم منهم، وتتحدث معهم وجهاً لوجه عبر الإنترنت، وتحصل على تسجيل ونص مفرّغ لكل محادثة، لتعرف ليس فقط ما الذي يفعله عملاؤك، بل لماذا.

لنفترض أنك تبني تطبيقاً لتدوين الملاحظات: يستمر المستخدمون الجدد في التسجيل، لكن قلّة منهم يعودون بعد الأسبوع الأول. بدلاً من التخمين، تدعو حفنة منهم إلى مقابلات مرئية قصيرة، وتسألهم عمّا وقف في طريقهم، وتشاهد الإجابات تتراكم عبر المحادثات.

تأخذك هذه الصفحة من حساب جديد تماماً إلى أول مقابلة مكتملة لك: إنشاء حساب، وإنشاء مشروع، وبدء تجربتك المجانية، وإجراء جلسة. ولا حاجة إلى خلفية بحثية.

## كيف يُنظَّم LetsFindWhy: المشاريع والعمليات والمقابلات

كل ما تفعله في LetsFindWhy يقع ضمن تسلسل هرمي بسيط:

- **المؤسسة**: مساحة عملك. وهي تضم فريقك ومشاريعك واشتراكك. وينشئ LetsFindWhy واحدة لك تلقائياً عند التسجيل.
- **المشروع**: دراسة بحثية واحدة، مثل “لماذا يتوقف المستخدمون الجدد عن العودة؟”. ويضم المشروع كل ما يخص تلك الدراسة.
- **العملية**: مسار داخل المشروع مخصص لجمهور واحد أو لغة واحدة. وتربط العملية بين استبيان فرز (مجموعة قصيرة من أسئلة التأهيل يجيب عنها الناس عند التسجيل)، ودليل نقاش (قائمة الأسئلة والموضوعات التي تنظّم المقابلة)، ومقابلاتها.
- **المقابلة**: جلسة فيديو مباشرة واحدة، سواء كانت فردية أو مجموعة نقاش مركزة. وينضم الناس إليها بصفة الميسّر (الذي يدير الجلسة)، أو مشاركين (المستجيبون أمام الكاميرا)، أو مراقبين (زملاء يشاهدون دون أن يظهروا).

## كيفية إنشاء حساب في LetsFindWhy

1. في صفحة **إنشاء حساب**، أدخل عنوانك في حقل **البريد الإلكتروني**.
2. انقر على **إرسال رابط تسجيل الدخول**.
3. افتح رابط تسجيل الدخول الذي نرسله إليك بالبريد الإلكتروني. تنتهي صلاحيته خلال 15 دقيقة.
4. في شاشة **مرحبًا بك في LetsFindWhy**، املأ **الاسم** وتحقق من البلد واللغة والمنطقة الزمنية المكتشفة مسبقاً.
5. إذا لم ترد تسجيل الدخول برابط بريد إلكتروني كل مرة، فعيّن **كلمة المرور (اختياري)** بطول 8 أحرف على الأقل. ويمكنك فعل ذلك لاحقاً في إعداداتك.
6. انقر على **حفظ ومتابعة** (أو **التخطي الآن**).

![بطاقة إنشاء حساب في LetsFindWhy مع حقل البريد الإلكتروني وزر إرسال رابط تسجيل الدخول](https://letsfindwhy.com/docs/getting-started-sign-up.png)

*لا يحتاج إنشاء الحساب سوى بريدك الإلكتروني، ويصلك رابط تسجيل دخول إلى صندوق الوارد.*

تصل إلى صفحة **البدء**، وينشئ LetsFindWhy تلقائياً مؤسسة تحمل اسمك. وتكون أنت مالكها، جاهزاً لإنشاء المشاريع.

## كيفية إنشاء مشروعك الأول

تُنشأ المشاريع من صفحة **البدء**، وهي الشاشة التي تصل إليها كلما فتحت LetsFindWhy. ولا يستطيع إنشاء المشاريع إلا مالك المؤسسة ومسؤولوها؛ وبما أن المؤسسة مؤسستك، فأنت جاهز.

1. انقر على **مشروع جديد** في بطاقة مؤسستك (وهو يقرأ **أنشئ مشروعك الأول** ما دامت المؤسسة بلا مشاريع بعد).
2. في مربع حوار **إنشاء مشروع**، أبقِ **توليد مشروع من وصف** محدداً.
3. ضمن **صف بحثك**، اشرح أهدافك، ومع من تريد التحدث، وما تريد معرفته، أو اترك الحقل فارغاً لتجربة المثال المدمج.
4. انقر على **متابعة** وشاهد المسودة تتدفق: مشروع وعملية ودليل نقاش واستبيان فرز. عدّل أي قسم مباشرة، أو انقر على **إعادة التوليد** لإعادة تنفيذ موجزك (وإعادة التوليد تستبدل تعديلاتك).
5. انقر على **إنشاء مشروع**.

يُنشأ كل ما في المسودة مرة واحدة، ويُفتح مشروعك الجديد على **لوحة التحكم**، التي تعرض كل عملية كخط سير من التوظيف حتى المقابلات.

![مربع حوار إنشاء مشروع مع تحديد خيار توليد مشروع من وصف وحقل صف بحثك](https://letsfindwhy.com/docs/getting-started-create-project-ai.png)

*صف بحثك بلغة بسيطة، أو اترك الحقل فارغاً لتجربة المثال.*

### البدء من مشروع فارغ بدلاً من ذلك

تفضّل إعداد كل شيء يدوياً؟ اختر **مشروع فارغ**، وأدخل **اسم المشروع**، وانقر على **إنشاء مشروع**. ويبدأ المشروع الفارغ بلا عملية، فأضف واحدة قبل إنشاء المقابلات:

1. افتح **العمليات** في الشريط الجانبي للمشروع وانقر على **إضافة عملية**.
2. أعطِ العملية اسماً وزوجاً واحداً على الأقل من اللغة/البلد ضمن **اللغات**.
3. احفظها. فتظهر العملية في لوحة التحكم وكمجموعة في صفحة **المقابلات**.

## كيفية بدء تجربتك المجانية

تستهلك المقابلات دقائق مفوترة، لذا تحتاج مؤسستك إلى خطة نشطة قبل أن تتمكن من إنشاء جلسة. وتبدأ كل خطة بتجربة مجانية مدتها 14 يوماً.

1. افتح **الاستخدام والفوترة** في الشريط الجانبي، ضمن **المؤسسة**.
2. اختر خطة. أياً كانت الخطة التي تختارها، فهي تبدأ بتجربة مجانية مدتها 14 يوماً.
3. أكمل عملية الدفع. أثناء التجربة، يكون الاستخدام محدوداً برصيد الدقائق المفوترة الخاص بالتجربة، وهو ما يكفي لإجراء مقابلة أولى حقيقية قبل أن تدفع.

بدون خطة، يتوقف إنشاء المقابلة عند مطالبة بالاشتراك أولاً. ولمعرفة أحجام الخطط وكيفية حساب الدقائق، راجع [الفوترة والاستخدام](https://letsfindwhy.com/ar/docs/billing).

## كيفية إنشاء أول مقابلة لك وإجرائها

1. افتح **المقابلات** في الشريط الجانبي للمشروع وانقر على **مقابلة جديدة** داخل مجموعة عمليتك.
2. في **إنشاء مقابلة جديدة**، أدخل **عنوان المقابلة**. وإذا كانت العملية تدعم عدة لغات، فاختر واحدة.
3. اضبط **المستجيبون المتوقعون**. فجدولة المقابلة الفردية اختيارية؛ أما مجموعة النقاش (حتى 20 شخصاً) فيلزمها **التاريخ والوقت**.
4. اختيارياً، عيّن **دليل النقاش** لتنظيم المحادثة، وفعّل **استخدام مُدير ذكاء اصطناعي** إذا أردت أن يدير الذكاء الاصطناعي الجلسة نيابةً عنك.
5. انقر على **إنشاء**. فتظهر المقابلة بشارة **مجدولة**، ومعها التاريخ المجدول إذا كنت قد حددت وقتاً.
6. انقر على **مشاركة** لإظهار **روابط المشاركة**: رابط واحد قابل للنسخ لكل من الميسّر والمشاركين والمراقبين. أرسل رابط المشاركين إلى مستجيبك؛ فينضم بصفة ضيف بإدخال **الاسم المعروض** و**عنوان البريد الإلكتروني**.
7. انقر على **انضمام** لتدخل الاجتماع بنفسك بصفة الميسّر. وتعرض المقابلة **نشطة** أثناء انعقادها و**منتهية** عند انتهائها.

![صف مقابلة يحمل شارة مجدولة مع روابط المشاركة الموسّعة لأدوار الميسّر والمشارك والمراقب](https://letsfindwhy.com/docs/getting-started-first-interview.png)

*تحصل كل مقابلة على رابط انضمام منفصل لكل دور: الميسّر والمشارك والمراقب.*

إذا كانت الجلسة مسجّلة، فسيظهر التسجيل ونصه المفرّغ في صفحة **التسجيلات** بالمشروع بعد انتهاء الاجتماع بقليل.

## نصائح للباحثين

- شغّل عملية واحدة لكل سوق أو لغة ونفّذها ميدانياً بالتوازي. فأزواج اللغة/البلد في العملية تُقفَل بمجرد أن يسجّل مشاركون ضمنها، لذا خطّط للأزواج مسبقاً.
- لا تريد إدارة الجلسة بنفسك؟ فعّل **مقابلات فورية بالذكاء الاصطناعي** في عملية: فيحصل كل مستجيب مستقطب على رابط شخصي، وتبدأ جلسة فردية مُدارة بالذكاء الاصطناعي لحظة انضمامه. ويستلزم ذلك **دليل النقاش الافتراضي**.
- احتفظ بالمواد القابلة لإعادة الاستخدام على مستوى المؤسسة: فـ**أدلة النقاش** و**الفرز** في الشريط الجانبي تحفظان الأدلة واستبيانات الفرز التي يمكنك جلبها إلى أي مشروع.
- كل جلسة تسجّل نفسها، فلا تفوت أي مقابلة دون تسجيل وتتراكم التسجيلات والنصوص المفرّغة جاهزة للتحليل. ويحذّر عدّ تنازلي قصير الغرفة قبل بدء التسجيل، وهو إشارة طبيعية لإخبار المستجيبين بأنه يجري تسجيلهم.
- امنح العملاء ومدوّني الملاحظات رابط المراقب. فالمراقبون يشاهدون دون الظهور أمام الكاميرا ويتحادثون في قناة الغرفة الخلفية الخاصة بهم، بعيداً عن أنظار المستجيبين.
- خطّط لدقائق التجربة بعناية: فأسئلة دليل النقاش من نوع “مع أسئلة متابعة” تُحتسب بضعف الدقائق.

## صفحات ذات صلة

- [المشاريع والمؤسسات](https://letsfindwhy.com/ar/docs/projects-organizations)
- [التوظيف واستبيانات الفرز](https://letsfindwhy.com/ar/docs/recruitment)
- [أدلة النقاش](https://letsfindwhy.com/ar/docs/discussion-guides)
- [الاجتماعات والجلسات المباشرة](https://letsfindwhy.com/ar/docs/meetings)
- [المقابلات المُدارة بالذكاء الاصطناعي](https://letsfindwhy.com/ar/docs/ai-moderation)
- [الفوترة والاستخدام](https://letsfindwhy.com/ar/docs/billing)