<!-- https://letsfindwhy.com/ar/docs/surveys -->
<!-- title: الاستطلاعات - LetsFindWhy Docs -->
<!-- description: أجرِ استطلاعات مجانية عبر رابط عام دون تسجيل أو ذكاء اصطناعي أو فيديو، واقرأ النتائج سؤالاً بسؤال، وادعُ الأشخاص الذين يستحقون الحديث معهم. -->

# الاستطلاعات

الاستطلاع قائمة قصيرة من الأسئلة عبر رابط. يجيب الناس بأنفسهم، في أي متصفح، دون تسجيل ودون مكالمة ودون ذكاء اصطناعي. وينتمي كل استطلاع إلى مشروع ويُجرى قبل مقابلاته أو بعدها، أو يمكنك إجراء واحد في كل منهما. والاستطلاعات مجانية في كل الخطط، وحتى دون أي خطة على الإطلاق.

لنفترض أنك تريد معرفة رأي المطورين في أدوات النشر لديك. انشر استطلاعاً من أربعة أسئلة في مجتمعك، واقرأ النتائج في عصر اليوم نفسه، ثم ادعُ من أعطوها أدنى تقييم إلى مقابلة لتعرف السبب.

## كيفية إنشاء استطلاع ومشاركته

1. افتح **الاستطلاعات** في قسم **المشروع** من الشريط الجانبي وانقر على **استطلاع جديد**. أعطه عنواناً واختر **قبل المقابلات** أو **بعد المقابلات**؛ ويمكنك إضافة مقدمة قصيرة بالنقر على العنوان بعد ذلك.
2. انقر على **إضافة سؤال**، واكتب السؤال واختر **طريقة الإجابة**: طرق الإجابة نفسها المتاحة في أسئلة استبيان الفرز، من **مقياس تقييم** إلى **نص حر**. والمعاينة أسفل النموذج هي بالضبط ما سيراه الناس.
3. فعّل **اسأل لماذا في مربع نص** لوضع مربع “لماذا؟” اختياري تحت الإجابة. إنه نسخة الاستطلاع من سؤال المتابعة: لا يكتبه أو يقرؤه إلا البشر. ويمكنك تغيير ما يسأله المربع.
4. انقر على **فتح الاستطلاع**. تحت **مشاركة**، لكل عملية يعمل فيها الاستطلاع رابطها الخاص؛ ويمنحك **نسخ الرابط** بجانبه الرابط الذي تنشره لتلك العملية، وتضيف مربعات العمليات هناك عملية أو تزيلها. يوقف **إغلاق الاستطلاع** استقبال الإجابات؛ وتشير الروابط بعدها إلى أنه مغلق.

توجد الإعدادات تحت الرابط. ينقل **التوقيت** الاستطلاع بين ما قبل المقابلات وما بعدها. ويضيف **في النهاية، اسألهم إن كان بإمكاننا التواصل معهم** خطوة أخيرة تطلب الإذن وبريداً إلكترونياً؛ والرفض يُكمل الاستطلاع أيضاً. ويغلق **الإغلاق بعد هذا العدد من الردود** الاستطلاع تلقائياً بمجرد أن يُكمله عدد كافٍ من الأشخاص.

لكل سؤال أيضاً قائمة ⋯ لنسخه إلى استبيان فرز، حيث يمكنك إضافة قاعدة لمن يتأهل. وتُقفل الأسئلة بالطريقة نفسها التي تُقفل بها أسئلة الفرز بمجرد أن يجيب الناس؛ انظر [التوظيف واستبيانات الفرز](https://letsfindwhy.com/ar/docs/recruitment).

## ما يراه الناس

سؤال واحد في كل مرة، مع زر رجوع، على أي هاتف أو حاسوب. كل سؤال يتطلب إجابة، إلا إذا سمحت للناس بتخطيه عبر “أفضّل عدم الإجابة”. وتُحفظ كل إجابة بمجرد انتقالهم إلى السؤال التالي، فإذا توقف أحدهم في المنتصف ترى إلى أين وصل.

![A survey on a phone: Question 1 of 4, a 1 to 5 rating with 4 chosen, and an optional box asking for the main reason for the score](https://letsfindwhy.com/docs/surveys-phone.png)

*The “Why?” box is optional for the person answering.*

## قراءة النتائج

- يحتسب أعلى صفحة النتائج الردود المكتملة، والردود التي بدأت ولم تكتمل، وعدد من تركوا بريداً إلكترونياً.
- لا تحتسب الرسوم البيانية إلا الردود المكتملة. فعّل **تضمين غير المكتملة** لإضافة إجابات من توقفوا في منتصف الطريق.
- يحصل كل سؤال على رسم بياني. انقر على شريط لعرض الردود التي يمثّلها، مع ما كتبوه في مربع “لماذا؟”؛ وانقر عليه مجدداً، أو على عرض الجميع، للرجوع.
- يقسّم **مقارنة المجموعات** كل رسم بياني حسب الإجابات عن سؤال واحد، مثل “ما خدمة CI التي يستخدمها فريقك؟”، مع رسم بياني صغير لكل مجموعة.
- يُنزّل **تصدير CSV** صفاً لكل ردّ، مع عمود لكل سؤال، وعمود بالسبب حيثما سألت لماذا.

![Survey results on a phone: counts of submissions, unfinished runs and emails, the Compare groups choice, and a rating chart with the 2 bar selected](https://letsfindwhy.com/docs/surveys-results.png)

*Click a bar to see who gave that answer and why.*

## من الاستطلاع إلى المقابلات

يغذّي الاستطلاع الذي يسبق المقابلات التوظيفَ مباشرةً. كل من يُنهيه عبر رابط عملية ويوافق على التواصل معه ويترك بريده الإلكتروني ينضم إلى المسجّلين في تلك العملية فور انتهائه، جاهزاً للدعوة من صفحة [التوظيف](https://letsfindwhy.com/ar/docs/recruitment) الخاصة بها. ويتخطّى استبيان الفرز والتحقق من البريد الإلكتروني في العملية؛ أما نماذج الموافقة الخاصة بها فتظل سارية.

تجمع النتائج الإجابات من روابط كل العمليات، لذا انقر على عمود لترى من أعطى إجابة ما قبل أن تختار من تدعو.

هنا ينتهي الجزء المجاني: لم يكلّف الاستطلاع شيئاً، لكن كل مقابلة تستهلك دقائق من خطتك عند إجرائها. انظر [الفوترة](https://letsfindwhy.com/ar/docs/billing).

## قبل المقابلات أو بعدها

الاستطلاع قبل المقابلات يجد أشخاصاً يستحقون الحديث معهم، أو يمنحهم شيئاً للتفكير فيه أولاً. والاستطلاع بعدها للمتابعة: كم سيدفعون، وكيف سارت الجلسة، أو سؤال لم يخطر لك إلا بعد انتهاء المقابلات. ويمكن أن يكون للمشروع كلاهما.

يعمل كل استطلاع في العمليات التي تضيفه إليها في صفحة الاستطلاعات الخاصة بالمشروع، حيث تعرض كل عملية استطلاعاتها ويمكنها إنشاء استطلاع جديد. تعرض لوحة التحكم الاستطلاع في كل عملية من عملياته، فوق المقابلات مباشرةً أو تحتها مباشرةً، مع عدد من أنهوه. ويحتوي صف كل عملية في صفحة الاستطلاعات على زر لنسخ رابط تلك العملية.

## روابط شخصية

الرابط المشترك مجهول الهوية. ولمعرفة من أجاب، أرسل روابط شخصية بدلاً منه: يتلقى كل شخص رسالة بريد إلكتروني برابط خاص به وحده، وتُحفظ إجاباته مع مقابلته.

1. افتح الاستطلاع. تحت **روابط شخصية** يظهر لمن تُرسل، بحسب العمليات التي يعمل فيها: للاستطلاع الذي يلي المقابلات، كل من شارك في إحداها؛ وللذي يسبقها، كل من دُعي إلى مقابلة لم تُعقد بعد.
2. انقر على **مراسلة** وأكّد. يتلقى كل شخص رسالة بريد إلكتروني واحدة؛ ويُتخطى كل من أُرسل إليه رابط من قبل، فيمكنك الإرسال مجدداً لاحقاً إلى من أُجريت معهم مقابلات منذ ذلك الحين.
3. توضّح الأعداد تحت العنوان كم أُرسل إليهم رابط وكم أجابوا.

من يفتح رابطاً شخصياً يُرحَّب به باسمه ولا يُطلب منه بيانات التواصل. وفتح الرابط مجدداً يكمل من حيث توقف. وتظهر إجاباته أيضاً في [صفحة الإجابات](https://letsfindwhy.com/ar/docs/transcripts#responses-rating-choice)، حيث يمكن لمقارنة المجموعات تقسيم سؤال مقابلة حسب سؤال استطلاع، مثلاً كيف قيّم من قالوا إنهم سيدفعون تجربة الإعداد الأولي.

## مجاني، وما يبقيه مجانياً

لا تستخدم الاستطلاعات الذكاء الاصطناعي ولا الفيديو ولا التفريغ النصي أبداً، لذا لا تكلّف شيئاً لتشغيلها. ولمنع إساءة استخدام خدمة نماذج عامة، لكل خطة عدد شهري من الردود المكتملة عبر كل استطلاعاتك. ولا تُحتسب الردود غير المكتملة أبداً. وعند بلوغ هذا العدد، توضّح روابط الاستطلاعات أنها لا تقبل مزيداً من الإجابات حتى الشهر التالي.

الردّ مجهول الهوية ما لم يترك الشخص بريداً إلكترونياً. وفي النتائج، يزيل مسح بيانات التواصل الخاصة بهم البريد الإلكتروني والاسم ويُبقي الإجابات.