# An einem Interview teilnehmen Jemand hat Sie eingeladen, an einem Interview teilzunehmen, einem aufgezeichneten Videogespräch, in dem Sie nach Ihren Erfahrungen mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen gefragt werden. Diese Seite erklärt genau, was passieren wird, damit es keine Überraschungen gibt. LetsFindWhy ist die Videosoftware, über die das Interview läuft. Es ist nicht das Unternehmen, das die Forschung durchführt. Das ist die Stelle, die Ihnen die Einladung geschickt hat. Sie brauchen kein Konto, kein Passwort und keine Software. Ihr Einladungslink öffnet sich in Ihrem Webbrowser auf einem Laptop, Smartphone oder Tablet. Sie werden nach Kamera und Mikrofon gefragt. Wählen Sie also ein Gerät mit beidem und einen ruhigen Ort. ## Was passiert, wenn Sie sich für eine Studie angemeldet haben Manche Personen werden direkt eingeladen. Andere finden zuerst einen Anmeldelink und füllen ein kurzes Formular aus. Wenn Sie sich angemeldet haben, läuft es in dieser Reihenfolge ab. 1. Sie füllen das Formular **Für Studie anmelden** aus. Es fragt nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse und manchmal nach einigen weiteren Angaben wie Ihrer Telefonnummer oder Ihrem Land. 2. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihre Adresse zu bestätigen. Vorher geht es nicht weiter. 3. Dieser Link öffnet eine kurze Fragenreihe mit der Überschrift **Ein paar kurze Fragen**. Die Fragen kommen einzeln, und es gibt keinen Weg zurück, um eine frühere Antwort zu ändern; lesen Sie also jede Frage, bevor Sie auf „Weiter“ klicken. Meist dauert es nur ein paar Minuten. 4. Sie gelangen zu einem Dankesbildschirm und hören per E-Mail von uns, falls Sie für ein Interview gebraucht werden. Nicht jede Person, die sich anmeldet, wird am Ende auch interviewt. Studien suchen meist nach einer bestimmten Zusammensetzung von Personen: einer bestimmten Altersgruppe oder Menschen, die ein Produkt auf eine bestimmte Weise nutzen. Eine ausbleibende Einladung ist also kein Urteil über Sie, und Ihre Antworten waren trotzdem nützlich. ## So nehmen Sie an Ihrem Interview teil In Ihrer Einladungs-E-Mail finden Sie eine Schaltfläche **Am Interview teilnehmen**. Dieser Link ist persönlich: Er weist Sie gegenüber dem Forschungsteam aus, leiten Sie ihn deshalb bitte nicht weiter. Soll jemand anderes Ihren Platz einnehmen, antworten Sie auf die E-Mail und bitten Sie um einen eigenen Link für diese Person. 1. Öffnen Sie den Link zu der in Ihrer E-Mail genannten Zeit. Wenn das Interview für später geplant ist, sehen Sie das Datum und einen Countdown, der anzeigt, wie lange es noch bis zum Start dauert. 2. Füllen Sie auf dem Bildschirm **Meeting beitreten** die Felder **Anzeigename** (diesen Namen sehen alle im Gespräch, ein Vorname genügt also) und **E-Mail-Adresse** aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche zum Beitreten. 1. Klicken Sie auf **Geräte einrichten**. Ihr Browser fragt nach der Erlaubnis, Kamera und Mikrofon zu verwenden. Klicken Sie auf „Zulassen“, sonst kann das Interview Sie weder hören noch sehen. 2. Prüfen Sie sich selbst in der Vorschau. Sie können auswählen, welche Kamera, welches Mikrofon und welche Lautsprecher verwendet werden, und Sie können Kamera oder Mikrofon vor dem Beitritt ausschalten, wenn Ihnen das lieber ist. Auch Ihren Namen können Sie hier noch korrigieren. 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Beitreten. Wenn die interviewende Person den Raum noch nicht geöffnet hat, warten Sie auf einem Bildschirm mit dem Hinweis „Warten darauf, dass der Moderator Sie einlässt“, mit Ihrem eigenen Video in der Ecke. Lassen Sie den Tab geöffnet. Sie werden automatisch hineingeholt. ## Was aufgezeichnet wird und wer es sehen kann Die meisten Forschungsinterviews werden aufgezeichnet. Wenn die Aufzeichnung läuft, wird die gesamte Sitzung erfasst (Video und Ton aller Teilnehmenden, auch Ihre) und im Konto der Organisation gespeichert, die Sie eingeladen hat. Sie kann die Aufzeichnung ansehen, herunterladen und in ein schriftliches Transkript umwandeln, das festhält, wer was gesagt hat. Sie werden vor dem Start gewarnt: Ein Countdown erscheint auf dem Bildschirm und zählt von drei herunter. Danach bleibt eine rote REC-Markierung mit laufendem Timer im Meeting, solange die Aufzeichnung läuft. Sie erkennen also immer, ob Sie aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnung beginnt meist, sobald Sie ins Interview gelassen werden, und die Person, die es leitet, steuert sie, nicht Sie. Beachten Sie, dass Personen zusehen können, ohne im Gespräch sichtbar zu sein. Kolleginnen und Kollegen des Forschungsteams können ohne Kamera und Mikrofon als stille Beobachter beitreten, und Sie sehen sie im Meeting nicht. Wenn Sie wissen möchten, wer zusieht, dürfen Sie das zu Beginn völlig zu Recht fragen. Sie können das Gespräch jederzeit über „Meeting verlassen“ beenden. Und Sie müssen keine Frage beantworten, die Sie lieber nicht beantworten möchten. ## Möglicherweise interviewt Sie eine KI und kein Mensch Manche Interviews auf LetsFindWhy werden von einem KI-Moderator statt von einem Menschen geführt. Er tritt dem Gespräch als Teilnehmer namens „KI-Moderator“ bei, begrüßt Sie mit synthetischer Stimme, stellt die Fragen des Forschungsteams der Reihe nach, hört Ihren Antworten zu und stellt manchmal eine Nachfrage zu dem, was Sie gerade gesagt haben. Am Ende sagt er Bescheid und verlässt das Gespräch. Sprechen Sie mit ihm wie mit einer Person, in ganzen Sätzen. Seine Kachel zeigt die gestellte Frage an sowie ob er gerade zuhört oder spricht, und es gibt eine Schaltfläche „Fortfahren“, die Sie selbst drücken können, sobald Sie zu einer Frage alles gesagt haben, was Sie sagen möchten. Ein KI-geführtes Interview wird genauso aufgezeichnet wie ein von Menschen geführtes, und eine reale Person sieht es sich anschließend an. Ein menschliches Forschungsteam kann auch mittendrin dazukommen und übernehmen. ## Einwilligungserklärungen und an wen Sie sich wegen Ihrer Aufzeichnung wenden Das Forschungsteam bittet Sie möglicherweise, vor dem Interview eine oder mehrere Einwilligungserklärungen auf dieser Website zu lesen und zu unterschreiben. Ihre Einladungs-E-Mail verlinkt darauf, und wenn Sie zuerst Ihren Meeting-Link öffnen, werden Sie dorthin weitergeleitet. Sie unterschreiben einmal, indem Sie Ihre Unterschrift zeichnen oder Ihren Namen eintippen, und dieselbe Unterschrift steht unter jedem Dokument. Die Erklärungen stammen vom Forschungsteam, ebenso wie die Entscheidung darüber, was mit Ihrer Aufzeichnung geschieht. Wenn darin etwas unklar ist oder Sie sich damit nicht wohlfühlen, wenden Sie sich vor dem Unterschreiben über die Kontaktdaten in der Erklärung an das Forschungsteam. Sie können auch ablehnen und es sich später über denselben Link anders überlegen. Wenn Sie unterschreiben, speichern wir Ihren Namen, Ihre Unterschrift, falls Sie eine gezeichnet haben, den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse und Ihren Browser sowie eine Kopie genau dessen, was Ihnen angezeigt wurde. Was Sie unterschrieben haben, bleibt über Ihren Link lesbar, auch nach dem Ende der Studie. Bis Sie dem Interview beitreten, können Sie Ihre Unterschrift dort neu zeichnen oder löschen; danach wenden Sie sich an das Forschungsteam, wenn Sie widerrufen möchten. Auch wenn das Forschungsteam Sie nicht gebeten hat, etwas zu unterschreiben, ist es dafür verantwortlich, Ihnen mitzuteilen, wie Ihre Aufzeichnung verwendet wird, wie lange sie aufbewahrt wird und wer sie sehen wird. Antworten Sie auf die Einladungs-E-Mail und fragen Sie nach, bevor Sie beitreten; Sie haben Anspruch auf eine Antwort. ## Wenn etwas schiefgeht - Keine Kamera oder kein Mikrofon? Prüfen Sie, ob Sie in der Berechtigungsabfrage des Browsers auf „Zulassen“ geklickt haben, schließen Sie jede andere App, die die Kamera nutzt, und laden Sie die Seite neu. - Mitten im Interview herausgeflogen? Öffnen Sie Ihren Einladungslink einfach erneut. Er funktioniert weiterhin, und Sie kommen wieder in dasselbe Interview. - Sie kommen noch nicht weiter? Antworten Sie auf die Einladungs-E-Mail, dann kann die Person, die das Interview durchführt, Ihnen helfen. Lösungen Schritt für Schritt finden Sie unter [Fehlerbehebung](https://letsfindwhy.com/de/docs/troubleshooting). ## Verwandte Seiten - [Fehlerbehebung](https://letsfindwhy.com/de/docs/troubleshooting) - [KI-moderierte Interviews](https://letsfindwhy.com/de/docs/ai-moderation) - [Aufzeichnung & Wiedergabe](https://letsfindwhy.com/de/docs/recording) - [Meetings & Live-Sitzungen](https://letsfindwhy.com/de/docs/meetings)