# Cómo unirse a una entrevista Alguien te ha invitado a participar en una entrevista: una conversación en video que se graba y en la que se te pregunta sobre tu experiencia con un producto, un servicio o una empresa. Esta página explica exactamente qué va a suceder, para que no haya sorpresas. LetsFindWhy es el software de video con el que se realiza la entrevista. No es la empresa que lleva a cabo la investigación: esa es quien envió la invitación. No hace falta una cuenta, ni una contraseña, ni instalar ningún programa. El enlace de invitación se abre en el navegador web de una computadora portátil, un teléfono o una tableta. Se te pedirá acceso a la cámara y al micrófono, así que elige un dispositivo que tenga ambos y un lugar tranquilo donde sentarte. ## Qué ocurre si te inscribiste en un estudio A algunas personas se les invita directamente. Otras encuentran primero un enlace de inscripción y completan un formulario breve. Si te inscribiste, este es el orden en que ocurren las cosas. 1. Rellenas el formulario **Apúntate al estudio**. Te pide tu nombre y tu dirección de correo, y a veces algunos datos más, como tu número de teléfono o en qué país vives. 2. Recibirás un correo de confirmación. Haz clic en el enlace que contiene para confirmar tu dirección: nada avanza hasta que lo hagas. 3. Ese enlace abre un breve conjunto de preguntas con el título **Unas preguntas rápidas**. Llegan de una en una y no hay forma de volver atrás para cambiar una respuesta anterior, así que lee cada una antes de hacer clic en Siguiente. Suele llevar un par de minutos. 4. Llegarás a una pantalla de agradecimiento y recibirás noticias por correo electrónico si se te necesita para una entrevista. No todas las personas que se inscriben terminan siendo entrevistadas. Los estudios suelen buscar una combinación concreta de personas (cierto rango de edad, o personas que usan un producto de una manera determinada), así que si no llega una invitación no es un juicio sobre ti, y tus respuestas siguen siendo útiles. ## Cómo unirse a tu entrevista Tu correo de invitación incluye un botón **Unirse a la entrevista**. Ese enlace es personal: te identifica ante el equipo de investigación, así que no lo reenvíes a nadie. Si otra persona debe ocupar tu lugar, responde al correo y pide un enlace propio para ella. 1. Abre el enlace a la hora indicada en tu correo. Si la entrevista está programada para más adelante, verás la fecha y una cuenta regresiva que muestra cuánto falta para que empiece. 2. En la pantalla **Unirse a la reunión**, rellena **Nombre visible** (es el nombre que verá todo el mundo en la llamada, así que basta con el nombre de pila) y **Dirección de correo**. Luego haz clic en el botón para unirte. 1. Haz clic en **Configurar dispositivos**. Tu navegador pedirá permiso para usar la cámara y el micrófono. Haz clic en Permitir; si no, en la entrevista no podrán oírte ni verte. 2. Revisa tu imagen en la vista previa. Puedes cambiar qué cámara, micrófono y altavoces usar, y puedes apagar la cámara o el micrófono antes de entrar si prefieres empezar así. Aquí también puedes corregir tu nombre. 3. Haz clic en el botón para unirse. Si quien entrevista aún no ha abierto la sala, esperarás en una pantalla que dice “Esperando a que el moderador te deje entrar”, con tu propio video en la esquina. Deja la pestaña abierta: se te hará entrar automáticamente. ## Qué se graba y quién puede verlo La mayoría de las entrevistas de investigación se graban. Cuando la grabación está activa, se captura toda la sesión (el video y el audio de cada participante, incluido el tuyo) y se guarda en la cuenta de la organización que te invitó. Pueden verla de nuevo, descargarla y convertirla en una transcripción escrita de quién dijo qué. Recibes un aviso antes de que empiece: aparece una cuenta atrás en pantalla desde tres. Después, un marcador REC rojo con un cronómetro en marcha permanece en la reunión mientras dure la grabación, así que siempre puedes saber si te están grabando. La grabación suele empezar en cuanto te dejan entrar en la entrevista, y la controla quien la dirige, no tú. Ten en cuenta que hay personas que pueden mirar sin aparecer en la llamada. Colegas del investigador pueden unirse como observadores silenciosos, sin cámara ni micrófono, y no los verás en la reunión. Si quieres saber quién está mirando, es totalmente legítimo preguntarlo al principio. Puedes salir en cualquier momento con Salir de la reunión. No tienes obligación de responder una pregunta que prefieras no responder. ## Puede que te entreviste una IA y no una persona Algunas entrevistas en LetsFindWhy las dirige un moderador IA en lugar de una persona. Se une a la llamada como un participante llamado Moderador IA, te saluda con una voz sintética, formula las preguntas del investigador en orden, escucha tus respuestas y a veces hace una repregunta basada en lo que acabas de decir. Cuando llega al final lo indica y se retira. Háblale como le hablarías a una persona, con frases completas. Su recuadro muestra la pregunta que se está formulando y si está escuchando o hablando, y hay un botón Continuar que puedes pulsar tú mismo cuando ya hayas dicho todo lo que querías sobre una pregunta. Una entrevista dirigida por IA se graba igual que una dirigida por una persona, y después la revisa alguien real. Un investigador humano también puede unirse a mitad de camino y tomar el control. ## Formularios de consentimiento y a quién preguntar sobre tu grabación Es posible que el investigador te pida leer y firmar uno o más formularios de consentimiento en este sitio antes de la entrevista. Tu correo de invitación enlaza a ellos, y si abres primero el enlace a tu reunión, se te llevará allí. Firmas una sola vez, dibujando tu firma o escribiendo tu nombre, y la misma firma va en todos los documentos. Los formularios son del investigador, y también lo es la decisión sobre qué pasa con tu grabación. Si algo no está claro o no te sientes cómodo con ello, ponte en contacto con el investigador usando los datos del formulario antes de firmar. También puedes rechazarlo y cambiar de opinión más tarde desde el mismo enlace. Cuando firmas, guardamos tu nombre, tu firma si la dibujaste, la hora, tu dirección IP y tu navegador, y una copia exacta de lo que se te mostró. Lo que firmaste sigue disponible para leer en tu enlace, incluso después de que termine el estudio. Hasta que te unas a la entrevista puedes volver a dibujar o borrar tu firma allí; después, pregunta al investigador si quieres retirarte. Si el investigador no te ha pedido que firmes nada, sigue siendo responsable de explicarte cómo se usará tu grabación, cuánto tiempo se conservará y quién la verá. Responde al correo de invitación y pregúntalo antes de unirte; tienes derecho a una respuesta. ## Si algo sale mal - ¿No funciona la cámara o el micrófono? Comprueba que hiciste clic en Permitir en el aviso de permisos del navegador, cierra cualquier otra aplicación que esté usando la cámara y vuelve a cargar la página. - ¿Te desconectaste a mitad de la entrevista? Abre de nuevo tu enlace de invitación: sigue funcionando y volverás a entrar en la misma entrevista. - ¿Sigues con problemas? Responde al correo de invitación y la persona que dirige la entrevista podrá ayudarte. Para soluciones paso a paso, consulta [Solución de problemas](https://letsfindwhy.com/es/docs/troubleshooting). ## Páginas relacionadas - [Solución de problemas](https://letsfindwhy.com/es/docs/troubleshooting) - [Entrevistas moderadas por IA](https://letsfindwhy.com/es/docs/ai-moderation) - [Grabación y reproducción](https://letsfindwhy.com/es/docs/recording) - [Reuniones y sesiones en vivo](https://letsfindwhy.com/es/docs/meetings)