# Reclutamiento y cuestionarios de selección El reclutamiento es la forma de encontrar personas que participen en tu investigación. LetsFindWhy da a cada estudio su propia página pública de inscripción: compartes un enlace (o un código QR) donde quieras, y todas las personas que se inscriben acaban en una lista con sus datos de contacto, listas para ser invitadas a una entrevista. Un cuestionario de selección (una breve serie de preguntas de calificación que las personas responden al inscribirse) separa automáticamente a los perfiles adecuados del resto. Además, cada inscripción se verifica primero por correo electrónico, así que las direcciones falsas o mal escritas nunca llegan a tu lista. Imagina que estás creando una app móvil y quieres saber por qué la gente deja de abrirla. Publica tu enlace de reclutamiento en tus redes sociales, añade una pregunta de selección como “¿Has abierto la app en el último mes?”, y LetsFindWhy marcará discretamente a las personas que vale la pena entrevistar. Nadie recibe un rechazo incómodo. Los participantes nunca necesitan una cuenta ni una aplicación: la página de inscripción funciona en cualquier navegador. Y si ya tienes una lista de clientes, puedes pegarla directamente desde Excel o Google Sheets. ## Cómo funciona el reclutamiento en LetsFindWhy El reclutamiento se organiza por proceso: un proceso es una línea de estudio, por ejemplo una por idioma o por mercado. Cuatro ideas cubren todo lo que hay en esta página: - Cada proceso tiene su propio circuito de reclutamiento: un enlace de inscripción que se puede compartir (con código QR) y que se activa desde la página Reclutamiento de la barra lateral del proyecto. - Las inscripciones por enlace solo cuentan después de que la persona hace clic en un enlace de confirmación que se le envía por correo. Si el proceso tiene un cuestionario de selección asignado, lo responde justo después de confirmar, y LetsFindWhy calcula un veredicto de aprobado o descartado. - Los cuestionarios de selección se redactan una sola vez en la biblioteca de selección de toda tu organización y luego se asignan a los procesos en la página Selección del proyecto, que es también donde se leen todas las respuestas y veredictos. - Las personas que reclutaste por otra vía se pueden escribir o pegar en una cuadrícula tipo hoja de cálculo en la página Reclutamiento (la cuadrícula aparece una vez que el proceso se ha activado). Estas entradas manuales se saltan la verificación por correo y el cuestionario de selección. ## Cómo activar y compartir un enlace de reclutamiento Para gestionar los enlaces hay que ser gestor del proyecto o Propietario o Administrador de la organización; los demás miembros pueden verlos. 1. Abre **Reclutamiento** en la sección **Proyecto** de la barra lateral. 2. Busca la tarjeta del proceso para el que quieres reclutar. Cada tarjeta muestra el nombre del proceso y sus pares de idioma/país; el que aún no está reclutando aparece marcado como **Inactivo**. 3. Haz clic en **Activar**. La tarjeta cambia a un punto verde de “Activo” y ahora muestra la URL completa de registro, un botón **Copiar** y un código QR. 4. Haz clic en **Copiar** (cambia a “Copiado” un instante) o deja que la gente escanee el código QR. Compártelo en redes sociales, por correo o a través de un proveedor de paneles. 5. Para pausar los registros, haz clic en **Desactivar**. El enlace conserva su dirección, pero los visitantes ven “Reclutamiento cerrado” hasta que vuelvas a hacer clic en **Activar**. 6. Si un enlace se filtra, haz clic en **Regenerar** y confirma con **Confirmar regeneración**. Se emite una URL totalmente nueva y la anterior deja de funcionar de forma permanente. Quien la haya guardado verá “Enlace no encontrado”. En cuanto hay personas reclutadas para un par de idioma/país, ese par se bloquea de forma individual (“Locked: recruits have signed up for this pair”); los pares sin reclutas siguen siendo editables incluso después de la activación. ## Qué ven los participantes cuando se inscriben Aquí no tienes que hacer nada: esto es lo que viven las personas que reclutas, para que sepas exactamente a qué las estás enviando.  *The public signup page: participants need only a browser, no account.* 1. El enlace abre una página con el título **Apúntate al estudio** y el nombre de tu estudio. 2. Rellenan **Nombre completo**, **Correo**, **Número de teléfono**, un país y un idioma (solo se ofrecen los pares que configuraste en el proceso) y su **Zona horaria**, y luego hacen clic en **Apuntarse**. 3. La página cambia a “Revisa tu correo”. Todavía no se registra nada: la inscripción solo cuenta cuando hacen clic en el enlace de confirmación enviado a su dirección, que sigue siendo válido durante 24 horas. 4. Si el proceso tiene un cuestionario de filtro, la página de confirmación muestra “Unas preguntas rápidas” y las plantea estrictamente de una en una. No pueden adelantarse, volver atrás ni cambiar una respuesta. Hacen clic en **Siguiente** después de cada pregunta y en **Enviar** en la última. 5. Los encuestados calificados (o no filtrados) terminan en “¡Encajas perfectamente!”. Los encuestados descartados ven un neutro “¡Gracias por inscribirte!”: nunca se les dice que no calificaron. 6. El registro verificado aparece ahora en la tabla de participantes de **Reclutamiento**, y sus respuestas y su resultado en **Cuestionarios de filtro**.  *Screener questions arrive one at a time: respondents never see which answers qualify.* ## Cómo añadir participantes desde una hoja de cálculo ¿Ya tienes participantes, una lista de clientes existente o personas que te envió un proveedor de paneles? Añádelos a mano. Para guardar y eliminar hace falta ser gestor del proyecto o Propietario o Administrador de la organización. 1. En **Reclutamiento**, baja hasta la tabla que está debajo de la tarjeta del enlace del proceso. La tabla aparece cuando el proceso se ha activado, así que haz clic primero en Activar si nunca lo ha estado (después puedes Desactivar y la tabla se mantiene). Sus columnas son ID, Nombre, Correo, Teléfono, País, Idioma, Zona horaria y una marca de tiempo de solo lectura “Registrado” que indica cuándo se creó cada fila. 2. Escribe en la fila vacía, o pega un bloque entero de filas copiado de Excel o de Google Sheets: la cuadrícula crece para acomodarlas. 3. Elige País, Idioma y Zona horaria en los desplegables; solo se ofrecen los pares de idioma/país configurados en el proceso, y las filas nuevas empiezan con el primer par y la zona horaria de tu navegador. 4. Haz clic en **Guardar**. Primero se resaltan las celdas problemáticas (“Correo duplicado: corrige las filas resaltadas”) y después se informa del resultado por fila, por ejemplo “2 añadidos”, “1 actualizado” o “Ya existe un correo para este proceso”. 5. Para eliminar a alguien, abre el menú de acciones de la fila, elige eliminar y confirma en el diálogo **¿Eliminar participante?**. La eliminación es permanente y borra también sus respuestas del cuestionario de filtro y cualquier invitación a sesiones. Las entradas manuales se saltan por completo la verificación por correo y el cuestionario de selección, así que no aparecen en la página de respuestas de Selección y no llevan veredicto; su celda “Signed up” muestra cuándo se guardó la fila. Aun así, puedes editar cualquier fila, incluidas las inscripciones por enlace, en el mismo sitio y volver a guardar. ## Cómo crear un cuestionario de selección en la biblioteca de selección Solo los Propietarios y Administradores de la organización pueden crear y editar cuestionarios de selección; todos los miembros pueden explorar la biblioteca y verlos en vista previa. 1. Abre **Biblioteca de cuestionarios de filtro** en la sección **Organización** de la barra lateral. 2. Haz clic en **Nuevo cuestionario**. En el diálogo **Crear cuestionario de filtro**, dale un **Título** (por ejemplo, “Bebedores de café”) y una **Descripción** opcional, y haz clic en **Crear cuestionario**. 3. Haz clic en **Añadir pregunta**, escribe el **Texto de la pregunta** y elige un **Tipo de pregunta**: **Opción única**, **Opción múltiple** o **Texto libre**. 4. En las preguntas de opción, añade respuestas con **Añadir opción** y marca **Cualifica** en cada respuesta que cualifique a un participante. Una pregunta de opción necesita entre 2 y 20 opciones únicas con al menos una marcada como cualificadora; las preguntas de texto libre no admiten opciones y nunca afectan al resultado. 5. Haz clic en **Guardar pregunta** y repite. Mantén el cuestionario corto para que los participantes lo terminen. 6. Cambia a la pestaña **Vista previa** para recorrer el cuestionario exactamente como lo hará un participante. La pantalla final te indica si tus respuestas de prueba “cualificarían al participante”.  *Tick Qualifies on the answers that make someone a fit: respondents never see the marks.* ## Cómo asignar un cuestionario de selección y revisar las respuestas 1. Abre **Cuestionarios de filtro** en la sección **Proyecto** de la barra lateral. 2. En la tarjeta del proceso, elige un cuestionario en el desplegable **Cuestionario de filtro**. Las opciones se agrupan en “Este proyecto” y “Biblioteca de la organización”; elige **Sin cuestionario** para desasignarlo. 3. Eso es todo: las inscripciones nuevas responden ahora al cuestionario seleccionado. Las personas que ya se habían inscrito quedan asociadas al cuestionario que estaba asignado en ese momento, así que un cambio nunca las vuelve a juzgar con preguntas que nunca vieron. 4. Revisa las respuestas más abajo: cada fila muestra el “Participante”, su “Veredicto” (“Calificado”, “Descartado” si no pasó, o “Sin veredicto” si no fue filtrado) y cuándo “Completado” el cuestionario, con sus respuestas completas debajo. 5. Si el cuestionario del proceso cambió con el tiempo, las respuestas se agrupan por cuestionario. Los grupos de un cuestionario que elimines desaparecen junto con sus respuestas: solo sobreviven los veredictos almacenados. ## Siguiente paso: el consentimiento Después de la selección viene el consentimiento. Si el proceso tiene formularios de consentimiento, la página de inscripción los muestra en modo de solo lectura bajo “Qué implica participar”, y todas las personas que invites los leen y firman antes de su entrevista. Consulta [Formularios de consentimiento](https://letsfindwhy.com/es/docs/consent-forms). ## Consejos para investigadores - Usa un proceso por mercado o por celda de idioma: cada uno tiene su propio enlace, así que puedes entregar enlaces distintos a distintos proveedores de paneles y revocar con Regenerar uno solo que se haya filtrado, sin tocar los demás. - El cuestionario de selección es difícil de burlar: las opciones calificadoras nunca se revelan, las preguntas posteriores nunca se envían al navegador por adelantado, las respuestas solo avanzan hacia delante, y los encuestados descartados reciben un final neutro del que no pueden deducir nada. - Cada respuesta se captura tal cual en el momento de la inscripción (texto de la pregunta, opciones y marcas de calificación), así que editar un cuestionario en curso nunca reescribe el historial, y una pregunta que añadas después nunca descalifica retroactivamente a quienes se inscribieron antes. - El veredicto es determinista: las respuestas de texto libre son solo informativas, una pregunta de opción sin ninguna marca de Califica no impone regla alguna, una pregunta con regla se aprueba si al menos una opción seleccionada califica, y un encuestado solo califica si aprueba todas las preguntas con regla. - Una inscripción por correo electrónico y por proceso. Si alguien vuelve a enviar el formulario antes de verificarlo, el enlace del correo anterior queda invalidado y el cuestionario se reinicia desde la pregunta 1 con el cuestionario asignado en ese momento. - Eliminar un cuestionario de la biblioteca descarta las respuestas capturadas y lo desasigna de todos los procesos, pero los veredictos de calificado o descartado almacenados de los encuestados sobreviven. - Límites que conviene conocer: de 2 a 20 opciones por pregunta de opción, texto de opción de hasta 500 caracteres, texto de pregunta de 2.000, y cada guardado desde hoja de cálculo admite hasta 100 filas nuevas y 100 filas editadas a la vez. ## Páginas relacionadas - [Proyectos y organizaciones](https://letsfindwhy.com/es/docs/projects-organizations) - [Reuniones y sesiones en vivo](https://letsfindwhy.com/es/docs/meetings) - [Primeros pasos](https://letsfindwhy.com/es/docs/getting-started) - [Entrevistas moderadas por IA](https://letsfindwhy.com/es/docs/ai-moderation) - [Guías de discusión](https://letsfindwhy.com/es/docs/discussion-guides) - [Formularios de consentimiento](https://letsfindwhy.com/es/docs/consent-forms)