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<!-- description: Des entretiens clients qui se mènent tout seuls. Rédigez un guide d’entretien et le modérateur IA de LetsFindWhy interroge vos clients pendant que votre équipe suit en direct, avec enregistrement, transcriptions et recrutement des participants intégrés. -->

# Des entretiens clients qui se déroulent tout seuls

Rédigez un guide d'entretien et notre modérateur IA interroge vos clients — pendant que toute votre équipe observe en direct.

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## Comment ça marche

1

### Rédigez votre guide d'entretien

Partez d'un modèle réutilisable pour que chaque entretien couvre l'essentiel.

2

### Menez les entretiens

Animez les sessions vous-même, ou laissez le modérateur IA les conduire pour vous.

3

### Apprenez ensemble

Votre équipe observe en direct sans rejoindre l'appel, et les enregistrements gardent chaque insight à portée de main.

## Pourquoi choisir LetsFindWhy ?

Des entretiens vidéo sécurisés et fiables, avec les outils de recherche — guides, observateurs, enregistrements — intégrés.

## [Modérateur IA](https://letsfindwhy.com/fr/docs/ai-moderation)

Animez les entretiens vous-même ou laissez l'IA les modérer automatiquement

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## [Guides d'entretien](https://letsfindwhy.com/fr/docs/discussion-guides)

Modèles de questions réutilisables pour des entretiens cohérents

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## [Activités](https://letsfindwhy.com/fr/docs/media-library)

Partagez des images et collaborez sur un tableau blanc commun pendant les entretiens

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## [Visioconférence HD](https://letsfindwhy.com/fr/docs/meetings)

Vidéo et audio d'une clarté parfaite pour les entretiens individuels ou les groupes de discussion

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## [Mode observateur](https://letsfindwhy.com/fr/docs/meetings)

Faites participer toute votre équipe pour que chacun entende le client de vive voix

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## [Sécurité de bout en bout](https://letsfindwhy.com/fr/docs/account)

Chiffrement de niveau entreprise pour tous les appels

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## [Enregistrement](https://letsfindwhy.com/fr/docs/recording)

Enregistrement HD avec stockage cloud

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## [Transcriptions consultables](https://letsfindwhy.com/fr/docs/transcripts)

Chaque enregistrement est transcrit automatiquement : cherchez un mot, allez droit au moment

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## [Recrutement de participants](https://letsfindwhy.com/fr/docs/recruitment)

Un lien à partager et un questionnaire qui sélectionne les bonnes personnes

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## Prêt à écouter vos clients ?

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