# Analyse par IA Dix entretiens, c'est plusieurs heures de vidéo. L'analyse par IA vous permet de poser des questions sur l'ensemble à la fois et d'obtenir des réponses construites à partir de ce que les gens ont réellement dit, chaque affirmation renvoyant au moment de l'enregistrement dont elle provient. Il existe trois outils, tous dans un projet : Demander à l'IA, une conversation sur toutes les transcriptions ; les Insights, une courte liste de constats tirés de l'ensemble de vos sessions ; et la page Réponses, qui aligne la réponse de chaque répondant à une question du guide. Ils lisent aussi bien les enregistrements réalisés dans LetsFindWhy que ceux que vous avez importés. Imaginons que vous ayez interrogé douze développeurs sur votre CLI. Demandez « Qu'est-ce qui empêche les gens de terminer la configuration ? » et vous obtenez un résumé avec des citations de quatre sessions, chacune à un clic de la vidéo. Ouvrez ensuite la page Réponses sur la question de la configuration pour vérifier que les huit autres n'ont rien dit de différent. ## Demander à l'IA 1. Ouvrez **Demander à l'IA** dans la barre latérale du projet. 2. Saisissez une question sur la recherche et cliquez sur **Envoyer**. Pendant le traitement, vous le voyez rechercher dans les transcriptions et consulter les données du projet. 3. Lisez la réponse. Chaque affirmation se termine par une petite pastille indiquant l'intervenant et la session. Sous la réponse, Citations liste mot pour mot les passages sur lesquels elle s'appuie, et Sources liste chaque session citée. 4. Cliquez sur une pastille ou une citation pour voir ce moment. L'enregistrement s'ouvre par-dessus la conversation et démarre à la phrase citée, pour vérifier le ton autant que les mots. Demander à l'IA recherche dans les transcriptions de toutes les sessions du projet, par le sens comme par mot-clé : « tarifs » trouve aussi « trop cher pour une petite équipe ». L'outil peut aussi consulter la liste des sessions, les participants, leurs réponses au filtre et vos signets, et il connaît la description du projet et le guide d'entretien de chaque processus. Il ne voit ni les réponses aux enquêtes ni les réponses aux questions de note et de choix données en entretien ; consultez-les sur la page Réponses. Il répond dans la langue de votre question. Les citations restent dans la langue où elles ont été prononcées : une question en français sur des entretiens en espagnol obtient une réponse en français avec des citations en espagnol. Chaque conversation est enregistrée et nommée d'après sa première question. Les conversations sont privées : vos collègues ont les leurs et ne voient pas les vôtres. Utilisez le menu d'une question pour la modifier ou réessayer, ce qui remplace les réponses qui la suivaient. ## Insights Les insights sont jusqu'à six constats tirés de l'ensemble des sessions du projet, chacun avec un titre court et une ou deux phrases. Chaque insight doit reposer sur au moins deux passages des transcriptions, et un insight sans preuve est écarté. 1. Ouvrez **Demander à l'IA**. Les insights se trouvent sous le message d'accueil d'une nouvelle conversation. 2. Cliquez sur **Générer des insights** la première fois. Ensuite, un badge **Nouvelles données depuis la dernière génération** vous signale de nouvelles transcriptions ; cliquez sur **Actualiser les insights** pour reconstruire la liste. 3. Cliquez sur **Approfondir** sur un insight pour poser une question à son sujet dans la conversation, où la réponse est accompagnée de ses citations. Les insights ne s'actualisent jamais d'eux-mêmes après un entretien : c'est vous qui décidez quand la liste change. Tous les membres du projet voient la même liste, et une actualisation la remplace pour tous. Les insights sont actuellement rédigés en anglais, quelle que soit la langue des entretiens. ## La page Réponses Demander à l'IA vous dit ce qu'il a trouvé. La page Réponses vous montre tout, question par question : choisissez une question de votre guide d'entretien et lisez la réponse de chaque répondant, chacune avec un extrait à lire. Les questions de note et de choix ont un graphique que vous pouvez filtrer et diviser en groupes, et Exporter en CSV télécharge ces réponses avec les propres mots de chaque personne. Elle liste aussi qui n'a pas de réponse, et pourquoi : question non posée, personne n'a répondu, transcription en cours. C'est ce qu'une conversation ne peut pas vous donner, alors utilisez les deux ensemble. La procédure complète se trouve dans [Transcriptions](https://letsfindwhy.com/fr/docs/transcripts#responses). ## Évaluer les réponses Chaque réponse et chaque insight a un pouce levé et un pouce baissé. Un pouce baissé demande ce qui n'allait pas (inexact, mauvaise citation, données manquées ou inutile) et accepte un commentaire facultatif. Votre évaluation n'appartient qu'à vous ; cliquez à nouveau sur le pouce pour la retirer. ## Conseils pour les chercheurs - Posez vos questions comme à un collègue qui a assisté à toutes les sessions : « De quelle étape de l'onboarding les gens se sont-ils le plus plaints, et comment les équipes de la formule gratuite l'ont-elles décrite ? » obtient une meilleure réponse que « résume ». - Considérez une réponse comme une piste, pas comme un constat. Écoutez deux ou trois de ses citations avant de la mettre dans un rapport ; cela prend une minute et vous entendrez ce que la transcription omet. - Une session ne peut être citée qu'une fois sa transcription prête. Si vous venez de terminer un entretien et que Demander à l'IA ne le trouve pas, attendez la transcription et reposez la question. - Toute personne pouvant voir le projet peut utiliser Demander à l'IA, y compris les lecteurs en lecture seule. Poser des questions ne consomme pas de minutes d'entretien. - Lorsque votre durée de conservation supprime un enregistrement, Demander à l'IA ne peut plus le citer, et les insights qui en dépendaient sont supprimés et reconstruits à partir de ce qui reste. ## Pages associées - [Transcriptions](https://letsfindwhy.com/fr/docs/transcripts) - [Guides d'entretien](https://letsfindwhy.com/fr/docs/discussion-guides) - [Imports et médias](https://letsfindwhy.com/fr/docs/media-library) - [Agents](https://letsfindwhy.com/fr/docs/agents)