# Transcriptions Une transcription est un compte rendu écrit de tout ce qui a été dit pendant un entretien. LetsFindWhy en crée une automatiquement pour chaque enregistrement : vous n'avez rien à commander, aucun logiciel à lancer et aucun fichier à envoyer où que ce soit. Enregistrez une session (ou importez un fichier existant) et la transcription apparaît à côté de la vidéo. Chaque ligne indique qui a parlé, son rôle et un horodatage qui correspond exactement à la vidéo. Cliquez sur une ligne pour amener la vidéo à ce moment précis, ou recherchez un mot pour retrouver chaque fois qu'il a été prononcé. Après avoir enregistré dix entretiens sur l'onboarding de votre application, la dernière chose dont vous avez envie est de revisionner des heures de vidéo. Recherchez « configuration » dans chaque transcription et accédez directement à chaque mention. Il existe aussi une transcription en direct pendant une session : vous et vos observateurs (des collègues qui regardent sans être vus) pouvez lire la conversation sous forme de texte au fur et à mesure, traduite dans votre propre langue. ## Comment fonctionnent les transcriptions : transcription en direct et transcriptions finalisées Il existe deux types de transcription, indépendants l'un de l'autre : - **Transcription en direct** : un flux de texte en continu à l'intérieur de la réunion, dans l'onglet Transcription de la barre latérale. Seuls les modérateurs et les observateurs peuvent l'utiliser ; les panélistes ne voient jamais cet onglet. Elle sert à suivre la session sur le moment et n'est jamais enregistrée. - **Transcriptions finalisées** : créées automatiquement pour chaque enregistrement finalisé, y compris les fichiers audio et vidéo importés, et affichées sur la page de lecture de l'enregistrement. Il n'y a aucun bouton sur lequel appuyer et aucun risque d'en manquer une. Les sessions enregistrées sont transcrites un participant à la fois, si bien que la transcription finalisée porte les vrais noms et les badges de rôle (Modérateur, Panéliste, Observateur, et un badge IA pour le modérateur IA) sans avoir à deviner qui a dit quoi. Les fichiers importés sont en revanche séparés par voix en « Speaker 1 », « Speaker 2 », etc., que vous pouvez renommer ensuite. ## Comment démarrer la transcription en direct pendant une session Toute personne présente dans la réunion en tant que modérateur ou observateur peut transcrire en direct : chaque spectateur dispose de son propre flux privé. 1. Rejoignez la réunion et sélectionnez l'onglet **Transcription** dans la barre latérale. 2. Cliquez sur **Démarrer la transcription**. Le bouton affiche **Démarrage…** pendant quelques secondes, le temps que la transcription se mette en route. 3. Lisez au fil de l'eau : l'en-tête du panneau affiche **Écoute en cours…**, chaque ligne commence par le nom de l'intervenant, et le texte encore en train d'être prononcé apparaît en italique jusqu'à ce que la ligne soit finalisée. 4. Lisez les traductions sous toute ligne prononcée dans une langue autre que la vôtre : elles apparaissent une fois la ligne finalisée. 5. Cliquez sur **Arrêter** quand vous avez terminé. Votre flux est abandonné ; les autres spectateurs conservent le leur. La transcription en direct entend les modérateurs, les panélistes et le modérateur IA : les observateurs ne sont jamais transcrits. Elle prend en charge les sessions tenues en anglais, espagnol, portugais, français, allemand et italien ; pour les autres langues de session, le bouton est désactivé avec le message « La transcription en direct n'est pas encore disponible pour la langue de cette session. » Toute langue d'interface peut servir de langue cible pour la traduction. ## Comment lire une transcription en parallèle de l'enregistrement Les transcriptions finalisées sont accessibles aux modérateurs de la session ainsi qu'à tout membre de l'organisation ayant accès au projet. 1. Ouvrez **Enregistrements** dans la barre latérale du projet. 2. Cliquez sur **Lire** sur un enregistrement. La page de lecture s'ouvre avec le panneau **Transcription** à côté de la vidéo (en dessous sur un téléphone). 3. Patientez si elle est encore en cours de traitement : le panneau indique « La transcription est en cours de génération. Cette page se mettra à jour automatiquement une fois prête. » et s'actualise tout seul. 4. Laissez **Suivre** activé pour faire défiler la transcription automatiquement avec la lecture. Le mot en cours d'énonciation est souligné sur la ligne active. Faire défiler à la main désactive l'option ; réactivez l'interrupteur pour revenir au suivi. 5. Cliquez sur n'importe quelle ligne pour amener la vidéo à ce moment précis. 6. Saisissez du texte dans **Rechercher dans la transcription** pour surligner chaque occurrence, puis parcourez les correspondances avec les flèches **Correspondance précédente** et **Correspondance suivante** (Entrée et Maj+Entrée fonctionnent aussi).  *Follow along underlines the word being spoken and keeps the transcript in step with the video.* ## Comment renommer un intervenant dans une transcription Les modérateurs peuvent renommer les intervenants qui ont rejoint la session en tant qu'invités, ainsi que les voix de type « Speaker 1 » issues des imports. Les personnes disposant d'un compte LetsFindWhy se nomment elles-mêmes, et le modérateur IA ne peut pas être renommé. 1. Repérez n'importe quelle ligne de cet intervenant sur la page de lecture de l'enregistrement. 2. Survolez la ligne et cliquez sur l'icône en forme de crayon (**Renommer l'intervenant**) à côté du nom. 3. Saisissez le nouveau nom (1–60 caractères) et appuyez sur Entrée ou cliquez ailleurs pour enregistrer ; Échap annule. 4. Vérifiez le résultat : le nouveau nom s'applique instantanément à toutes les lignes de cet intervenant dans l'ensemble de la transcription. ## Comment obtenir une transcription pour des fichiers audio et vidéo importés Les entretiens enregistrés ailleurs (anciennes études, enregistrements téléphoniques, sessions issues d'un autre outil) bénéficient de la même transcription consultable une fois que vous les importez. 1. Sur la page **Enregistrements**, cliquez sur **Importer des médias** ou faites glisser des fichiers sur la page. 2. Attendez la fin de l'import. La fiche affiche un badge **Importé** et la transcription démarre automatiquement. 3. Ouvrez l'enregistrement une fois la transcription prête. Les intervenants sont séparés par voix et étiquetés « Speaker 1 », « Speaker 2 », etc. 4. Renommez-les avec de vrais noms grâce à **Renommer l'intervenant**. ## Comparer les réponses entre répondants Une transcription vous dit « ce qui s'est passé dans la session 7 ». La plupart du temps, la question que vous vous posez vraiment est « qu'est-ce que tout le monde a dit sur le prix ? » : une question de votre guide d'entretien, la réponse de chaque répondant, lues de haut en bas sur une page. C'est la page Réponses, dans la barre latérale sous Enregistrements. 1. Ouvrez **Réponses** dans la barre latérale du projet. Elle liste chaque guide d'entretien pour lequel vos sessions ont des réponses ; ouvrez-en un pour les lire. 2. Choisissez la question à lire dans la liste déroulante en haut, ou parcourez le guide avec les flèches à côté. Chaque question du guide est listée avec le nombre de sessions qui y ont répondu, une question posée à personne reste donc visible. 3. Cette question remplit la page, avec une carte par répondant ayant répondu. Une session de groupe vous donne une carte par personne ayant parlé, pas une pour la salle. 4. Cliquez sur une carte pour regarder cette réponse. Elle s'ouvre par-dessus la page, vous pouvez donc lire six répondants à la suite sans perdre votre place. 5. La page lit dix sessions à la fois. Utilisez Sessions précédentes / suivantes en bas pour passer aux dix suivantes. Changer de question conserve les mêmes sessions, vous pouvez donc lire deux questions sur les mêmes personnes. Sous chaque question, une ligne nomme les sessions sans réponse et pourquoi : non posée, personne n'a répondu, encore en transcription. C'est ce que Demander à l'IA ne peut pas vous donner. Une réponse du chat cite ce qu'elle a trouvé, et ne peut pas vous dire que la question n'a jamais été posée au répondant 9. Si un modérateur a reformulé une question pendant une session, la carte affiche sa formulation sous l'intitulé de la question. Le début et la fin d'une réponse sont déduits du repère de la question, considérez-les donc comme une bonne indication plutôt qu'une limite exacte. La vidéo est toujours à un clic. Vous pouvez aussi y arriver depuis un enregistrement : chaque repère de question de la transcription a une petite icône de comparaison qui ouvre la page Réponses à cette même question du guide. ## Conseils pour les chercheurs - La transcription en direct est conçue pour la Backroom : chaque flux n'est transmis qu'au spectateur qui l'a démarré, si bien qu'un observateur peut lire la session dans sa propre langue sans que les panélistes sachent jamais que quelqu'un les regarde, ni dans quelle langue. - Considérez la transcription en direct comme un moniteur, pas comme un compte rendu : elle ne conserve que les 300 dernières lignes et est supprimée dès que vous cliquez sur Arrêter ou que vous actualisez la page. C'est la transcription finalisée issue de l'enregistrement qui fait foi. - Les transcriptions de session ne nécessitent aucun nettoyage des intervenants : l'audio de chaque participant est transcrit séparément, si bien que les noms et les rôles proviennent directement de la salle. Seuls les imports reposent sur la séparation des voix. - Les horodatages sont alignés sur la vidéo lue, même lorsqu'une session a produit plusieurs enregistrements sur une même chronologie : l'horodatage d'une citation est donc un repère fiable pour extraire des extraits. - Il n'existe pas d'export des transcriptions. Le bouton Télécharger de l'enregistrement ne télécharge que la vidéo. Utilisez la recherche et le clic pour vous positionner afin d'extraire des citations. - Supprimer un enregistrement supprime définitivement sa transcription avec lui : cette action est irréversible. ## Pages associées - [Enregistrement et lecture](https://letsfindwhy.com/fr/docs/recording) - [Réunions et sessions en direct](https://letsfindwhy.com/fr/docs/meetings) - [Entretiens modérés par l'IA](https://letsfindwhy.com/fr/docs/ai-moderation) - [Imports et médias](https://letsfindwhy.com/fr/docs/media-library) - [Rapports et analyse](https://letsfindwhy.com/fr/docs/reports)