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<!-- title: Tarifs - LetsFindWhy -->
<!-- description: Les forfaits LetsFindWhy, de l’essai gratuit à Business : minutes d’entretien mensuelles, durée des sessions, modérateurs, observateurs et enregistrement inclus dans chaque forfait. -->

# Une tarification simple et transparente

Choisissez la formule adaptée aux besoins de votre équipe. Toutes les formules incluent nos fonctionnalités essentielles, sans frais cachés.

## Essai gratuit

$0

Essayez LetsFindWhy gratuitement pendant 14 jours

30 mins (0.5 hrs) of interviews per month

Up to 30 mins (0.5 hrs) per session

Up to 2 moderators or respondents

Up to 2 observers

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## Starter

$49/month

Pour les petites équipes et les réunions régulières

300 mins (5 hrs) of interviews per month

Up to 60 mins (1 hr) per session

Up to 2 moderators or respondents

Up to 2 observers

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Le plus populaire

## Professional

$149/month

Pour les équipes en croissance aux besoins avancés

600 mins (10 hrs) of interviews per month

Up to 120 mins (2 hrs) per session

Up to 3 moderators or respondents

Up to 3 observers

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## Business

$299/month

Pour les équipes qui ont besoin de plus de capacité

900 mins (15 hrs) of interviews per month

Up to 240 mins (4 hrs) per session

Up to 4 moderators or respondents

Up to 4 observers

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## Enterprise

Sur mesure/month

Pour les grandes organisations

Custom hours and limits

- Authentification unique (SSO)
- Souveraineté des données — UE, États-Unis ou APAC
- Questionnaires de sécurité fournisseur

[Nous contacter](https://letsfindwhy.com/contact)

## Comparer les formules

Découvrez exactement ce que chaque formule vous offre

| Fonctionnalité | Essai gratuit | Starter | Professional | Business | Enterprise |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Temps d'entretien | 30 mins (0.5 hrs) | 300 mins (5 hrs) | 600 mins (10 hrs) | 900 mins (15 hrs) | Sur mesure |
| Durée maximale de session | 30 mins (0.5 hrs) | 60 mins (1 hr) | 120 mins (2 hrs) | 240 mins (4 hrs) | Sur mesure |
| Participants | 2 | 2 | 3 | 4 | Sur mesure |
| Observateurs | 2 | 2 | 3 | 4 | Sur mesure |
| Video quality | HD (720p) | HD (720p) | Full HD (1080p) | Full HD (1080p) | Full HD (1080p) |
| Modérateur IA |  |  |  |  |  |
| Enregistrement |  |  |  |  |  |
| Intégration SSO |  |  |  |  |  |
| Souveraineté des données |  |  |  |  | Au choix : UE, États-Unis ou APAC |
| Questionnaires de sécurité fournisseur |  |  |  |  |  |
| Assistance | Communauté | E-mail | E-mail prioritaire | E-mail prioritaire | Responsable dédié |

## Questions fréquentes

### Comment les heures d'entretien sont-elles calculées ?

Les heures d'entretien correspondent à la durée totale de vos réunions. Par exemple, un entretien de 30 minutes consomme une demi-heure, quel que soit le nombre de participants.

### Qu'est-ce que le modérateur IA ?

Le modérateur IA est notre assistant de réunion intelligent qui aide à animer les discussions, prendre des notes, résumer les points clés et répondre aux questions pendant vos réunions grâce à une conversation vocale naturelle. Il est inclus dans chaque session, sur toutes les formules.

### Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai gratuit vous offre 0.5 heures d'entretiens avec le modérateur IA inclus dans chaque session. À la fin de votre essai, choisissez une formule payante pour continuer.

### Qui compte comme participant et qui comme observateur ?

Les participants sont les personnes à l'écran — modérateurs et répondants. Les observateurs regardent et écoutent en direct sans apparaître dans la session, afin que toute votre équipe puisse suivre sans influencer l'entretien.

### Puis-je changer de formule à la hausse ou à la baisse ?

Oui, vous pouvez changer de formule à tout moment. Les montées en gamme prennent effet immédiatement, et les passages à une formule inférieure prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.

### Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) et pouvons organiser une facturation sur facture pour les clients Enterprise.

### Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?

Lorsque vous avez épuisé vos minutes d'entretien mensuelles, vous ne pouvez plus démarrer de nouveaux entretiens jusqu'au début de votre prochain cycle de facturation. Vous pouvez faire évoluer votre formule à tout moment pour obtenir plus de minutes — les montées en gamme prennent effet immédiatement.

## Prêt à vous lancer ?

Démarrez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

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