# Il tuo account e l'accesso Il tuo account LetsFindWhy parte da nient'altro che un indirizzo email. Inseriscilo una volta, fai clic sul link di accesso che ti inviamo via email ed è fatta: quel singolo clic verifica la tua email e crea l'account. La password è davvero facoltativa. Puoi accedere ogni volta tramite link email, impostare una password quando vuoi, oppure aggiungere una passkey (un metodo di accesso integrato nel tuo dispositivo, come l'impronta digitale o lo sblocco con il volto). Questa pagina spiega come creare un account, tutti i modi per accedere, le impostazioni di sicurezza per password, passkey e sessioni, e gli inviti che portano i colleghi nella tua organizzazione. ## Come funziona l'accesso: link email, password e passkey Ci sono tre modi per entrare nel tuo account, e puoi combinarli liberamente: - **Link via email**: quello predefinito. Inserisci la tua email, ti inviamo un link di accesso monouso e facendoci clic accedi. Ogni link funziona una sola volta e scade dopo 15 minuti. - **Password**: facoltativa, di almeno 8 caratteri. Impostane una durante la registrazione o più tardi nelle tue impostazioni; senza, ti basta il link email. - **Passkey**: l'impronta digitale, lo sblocco con il volto o la chiave di sicurezza del tuo dispositivo. Registrane una nelle tue impostazioni, poi accedi con un tocco: niente password, niente casella di posta. Il tuo account ti collega anche a un team. Tutti appartengono a un'organizzazione: lo spazio di lavoro che contiene progetti, membri e abbonamento. LetsFindWhy ne crea una per te al primo accesso, e i colleghi entrano tramite inviti email che portano un ruolo: Proprietario, Amministratore o Membro. Proprietari e Amministratori invitano le persone e gestiscono la fatturazione; tutti i membri possono lavorare alla ricerca. ## Come creare un account LetsFindWhy 1. Nella pagina **Registrati**, inserisci il tuo indirizzo nel campo **Email**. 2. Fai clic su **Invia link di accesso**. La scheda passa a **Controlla la tua casella di posta**, confermando dove è stato inviato il link. 3. Apri l'email e fai clic su **Accedi**. Quel singolo clic verifica il tuo indirizzo email e crea il tuo account: non c'è alcun passaggio di verifica separato. Il link ti porta al modulo **Ti diamo il benvenuto su LetsFindWhy**, una configurazione iniziale che puoi completare o saltare: 1. Compila il tuo **Nome** e controlla paese, lingua e fuso orario rilevati automaticamente. 2. Per accedere in futuro senza link via email, imposta una **Password (facoltativa)** di almeno 8 caratteri. Puoi farlo anche in qualsiasi momento dalle tue impostazioni. 3. Fai clic su **Salva e continua** (oppure su **Salta per ora** per entrare subito). Arrivi sulla pagina **Inizia** e LetsFindWhy crea un'organizzazione con il tuo nome, di cui sei il Proprietario. Se hai scelto **Salta per ora**, il modulo di benvenuto ricompare al tuo prossimo accesso finché non lo salvi una volta. Hai già un account? Inserire la tua email nella pagina Registrati non fa danni: lo stesso link ti fa semplicemente accedere, e non viene creato alcun account duplicato. ## Come accedere a LetsFindWhy La pagina **Accedi** raccoglie tutti i metodi in un unico posto: usa quello che hai configurato.  *Una pagina, tre modi per entrare: password, link di accesso via email o passkey.* 1. Con una password: inserisci **Email** e **Password**, poi fai clic su **Accedi**. 2. Senza password: fai clic su **Accedi con Link via email**, inserisci il tuo indirizzo email, fai clic su **Inviami un link di accesso via email** e apri il link che ti inviamo. Funziona anche prima di avere un account: te ne creiamo uno. 3. Con una passkey: fai clic su **Accedi con Passkey** e approva la richiesta del browser, sia essa un'impronta digitale, il riconoscimento del volto o una chiave di sicurezza. Compaiono anche i pulsanti Accedi con Google, Apple o Microsoft quando quei provider sono abilitati sulla piattaforma. Dopo l'accesso, prosegui verso la pagina a cui eri diretto, oppure verso Inizia. ### Reimpostare una password dimenticata 1. Fai clic su **Hai dimenticato la password?** nella pagina **Accedi**. 2. Inserisci la tua **Email** e fai clic su **Invia link di reimpostazione**. 3. Apri l'email “Reimposta la tua password”, scegli una nuova password e fai clic su **Salva nuova password**. Non hai mai impostato una password? Non c'è nulla da reimpostare: accedi invece con **Accedi con Link via email**. ## Come gestire password, passkey e sessioni Apri **Impostazioni utente** nella barra laterale. La pagina si intitola **Impostazioni** e le sue schede di sicurezza coprono tutto quanto segue: - **Cambia password**: imposta una nuova password. Se non ne hai mai creata una, la scheda mostra **Imposta password** e ti invia invece un link di configurazione via email. - **Passkey**: fai clic su **Aggiungi passkey** e approva la richiesta del browser per registrare questo dispositivo. Ogni passkey è elencata nella scheda e può essere rimossa con **Elimina**. Le passkey sono salvate per dispositivo e per browser, quindi aggiungine una su ogni computer che usi. - **Sessioni**: tutti i dispositivi da cui hai effettuato l'accesso, con l'indicazione della **Sessione attuale**. Fai clic su **Revoca** per disconnettere un dispositivo a distanza. Le sessioni scadono da sole dopo 7 giorni. ## Come invitare un collega via email Per invitare serve un Proprietario o un Amministratore dell'organizzazione. Si può invitare chiunque: un collega che modera, un analista o un cliente che si limita a guardare le sessioni come osservatore (uno spettatore silenzioso che i rispondenti non vedono mai). 1. Apri **Impostazioni organizzazione** dalla barra laterale. 2. Nella scheda **Membri**, fai clic su **Invita membro**. 3. Inserisci l'**Email** della persona che vuoi invitare e scegli un **Ruolo**: **Amministratore** o **Membro**. L'opzione **Proprietario** compare solo quando sei il Proprietario dell'organizzazione. 4. Fai clic su **Invia invito**. L'invito compare in **Inviti in sospeso**, dove **Annulla invito** lo ritira. La persona invitata riceve un'email che scade 48 ore dopo l'invio; se scade, inviane semplicemente una nuova. ## Come accettare l'invito a un'organizzazione 1. Fai clic su **Accetta invito** nell'email di invito. 2. Accedi (o crea prima un account) con l'esatto indirizzo email a cui è stato inviato l'invito. 3. Nella scheda **Accetta invito**, controlla il nome dell'organizzazione e il ruolo che ti viene offerto, poi fai clic su **Accetta** (oppure su **Rifiuta** per rifiutare).  *Controlla l'organizzazione e il ruolo, poi accetta: entri subito.* Vieni portato direttamente nell'app come membro di quell'organizzazione. Un invito più vecchio di 48 ore mostra “Questo invito è scaduto”: chiedine uno nuovo. E se hai effettuato l'accesso con un indirizzo diverso, l'accettazione fallisce con “Non sei il destinatario dell'invito”: esci e rientra con l'email invitata. ## Come eliminare il tuo account LetsFindWhy In **Impostazioni**, la scheda **Elimina account** chiude definitivamente il tuo account: l'accesso viene bloccato e la tua password e le tue passkey vengono rimosse. Le registrazioni e le sessioni condivise con il tuo team restano ai rispettivi progetti. Se hai una password, confermi con quella; un account senza password può essere eliminato solo entro 15 minuti dall'accesso, quindi se l'eliminazione viene rifiutata accedi di nuovo e riprova. ## Consigli per i ricercatori - Indirizza gli stakeholder lato cliente verso Accedi con Link via email. Gli osservatori che accedono una volta al mese non hanno password da dimenticare né nulla da reimpostare: la credenziale è la casella di posta. - Assegna i ruoli in modo consapevole: Amministratore per chi gestisce reclutamento, inviti e fatturazione; Membro per moderatori e analisti. L'upgrade, la disdetta e il portale di fatturazione sono riservati a Proprietari e Amministratori: tutti i membri possono comunque vedere l'abbonamento. - Gli inviti si legano all'indirizzo esatto che scrivi. Invita l'indirizzo con cui la persona accederà davvero: l'accettazione da un alias o da un indirizzo secondario fallisce. - Aggiungi una passkey su ogni macchina da cui moderi. Le passkey vivono per dispositivo e per browser, e un'impronta digitale è più veloce che andare a recuperare un'email tra una sessione e l'altra. - Dopo aver lavorato su una macchina condivisa di una struttura, apri Sessioni nelle tue impostazioni e usa Revoca su quell'accesso, invece di aspettare i 7 giorni di durata della sessione. - I link di accesso sono monouso e scadono dopo 15 minuti, quindi un clic andato a vuoto significa richiedere un link nuovo: non riprovare con la vecchia email. ## Pagine correlate - [Primi passi](https://letsfindwhy.com/it/docs/getting-started) - [Progetti e organizzazioni](https://letsfindwhy.com/it/docs/projects-organizations) - [Fatturazione e utilizzo](https://letsfindwhy.com/it/docs/billing) - [Riunioni e sessioni in diretta](https://letsfindwhy.com/it/docs/meetings)