# Análise com IA Dez entrevistas somam várias horas de vídeo. A análise com IA permite fazer perguntas sobre todas elas de uma vez e receber respostas construídas a partir do que as pessoas realmente disseram, com cada afirmação apontando para o momento da gravação de onde veio. São três ferramentas, todas dentro de um projeto: Perguntar à IA, um chat sobre todas as transcrições; Insights, uma lista curta de descobertas tiradas de todas as suas sessões; e a página Respostas, que alinha a resposta de cada respondente a uma pergunta do guia. Elas leem tanto as gravações feitas na LetsFindWhy quanto as que você enviou. Digamos que você entrevistou doze desenvolvedores sobre a sua CLI. Pergunte “O que impede as pessoas de concluir a configuração?” e você recebe um resumo com citações de quatro sessões, cada uma a um clique do vídeo. Depois abra a página Respostas na pergunta sobre a configuração para conferir que os outros oito não disseram nada diferente. ## Perguntar à IA 1. Abra **Perguntar à IA** na barra lateral do projeto. 2. Digite uma pergunta sobre a pesquisa e clique em **Enviar**. Enquanto ela trabalha, você a vê pesquisar as transcrições e consultar os dados do projeto. 3. Leia a resposta. Cada afirmação termina com um pequeno chip que indica quem falou e a sessão. Abaixo da resposta, Citações lista palavra por palavra os trechos em que ela se baseou, e Fontes lista cada sessão citada. 4. Clique em um chip ou em uma citação para assistir àquele momento. A gravação abre sobre a conversa e começa na fala citada, para você conferir o tom além das palavras. Perguntar à IA pesquisa as transcrições de todas as sessões do projeto, pelo significado e por palavra-chave, então “preço” também encontra “caro demais para uma equipe pequena”. Também consegue consultar a lista de sessões, quem participou, as respostas da triagem e os marcadores que você criou, e conhece a descrição do projeto e o guia de discussão de cada processo. Não vê as respostas de questionários nem as respostas de avaliação e escolha dadas nas entrevistas; leia essas na página Respostas. Responde no idioma em que você pergunta. As citações ficam no idioma em que foram faladas, então uma pergunta em português sobre entrevistas em espanhol recebe uma resposta em português com citações em espanhol. Cada conversa é salva e recebe o nome da primeira pergunta. As conversas são privadas: seus colegas têm as deles e não veem as suas. Use o menu de uma pergunta para editá-la ou tentar de novo, o que substitui as respostas que vieram depois dela. ## Insights Os insights são até seis descobertas tiradas de todas as sessões do projeto, cada uma com um título curto e uma ou duas frases. Todo insight precisa se apoiar em pelo menos dois trechos das transcrições, e um sem evidências é descartado. 1. Abra **Perguntar à IA**. Os insights ficam abaixo da saudação de uma nova conversa. 2. Clique em **Gerar insights** na primeira vez. Depois, um selo **Novos dados desde a última geração** avisa que há novas transcrições; clique em **Atualizar insights** para refazer a lista. 3. Clique em **Aprofundar** em um insight para perguntar sobre ele no chat, onde a resposta vem com as citações. Os insights nunca se atualizam sozinhos depois de uma entrevista, então você escolhe quando a lista muda. Todos no projeto veem a mesma lista, e uma atualização a substitui para todos. Por enquanto, os insights são escritos em inglês, seja qual for o idioma das entrevistas. ## A página Respostas Perguntar à IA diz o que encontrou. A página Respostas mostra tudo, pergunta por pergunta: escolha uma pergunta do seu guia de discussão e leia a resposta de cada respondente, cada uma com um trecho para reproduzir. As perguntas de avaliação e escolha ganham um gráfico que você pode filtrar e dividir em grupos, e Exportar CSV baixa essas respostas junto com as palavras de cada pessoa. Ela também lista quem não tem resposta, e por quê: não foi perguntado, ninguém respondeu, ainda em transcrição. É isso que um chat não consegue dar, então use os dois juntos. O passo a passo completo está em [Transcrições](https://letsfindwhy.com/pt/docs/transcripts#responses). ## Avaliar as respostas Cada resposta e insight tem um polegar para cima e um para baixo. O polegar para baixo pergunta o que estava errado (impreciso, citação errada, dados ignorados ou inútil) e aceita um comentário opcional. A sua avaliação é só sua; clique no polegar de novo para removê-la. ## Dicas para pesquisadores - Pergunte como você perguntaria a um colega que acompanhou todas as sessões: “Qual etapa do onboarding gerou mais reclamações, e como as equipes do plano gratuito a descreveram?” rende uma resposta melhor do que “resuma”. - Trate uma resposta como uma pista, não como uma descoberta. Ouça duas ou três das citações antes de colocá-la num relatório; leva um minuto e você vai ouvir o que a transcrição deixa de fora. - Uma sessão só pode ser citada quando a transcrição estiver pronta. Se você acabou de terminar uma entrevista e Perguntar à IA diz que não a encontra, espere a transcrição e pergunte de novo. - Qualquer pessoa que possa ver o projeto pode usar Perguntar à IA, inclusive quem só tem acesso de leitura. Fazer perguntas não usa minutos de entrevista. - Quando o período de retenção exclui uma gravação, Perguntar à IA não pode mais citá-la, e os insights que dependiam dela são removidos e refeitos a partir do que restou. ## Páginas relacionadas - [Transcrições](https://letsfindwhy.com/pt/docs/transcripts) - [Guias de discussão](https://letsfindwhy.com/pt/docs/discussion-guides) - [Envios e mídia](https://letsfindwhy.com/pt/docs/media-library) - [Agentes](https://letsfindwhy.com/pt/docs/agents)