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Berichte & Analyse

Sobald Ihre Interviews anlaufen, stellen sich täglich zwei Fragen: Wie weit ist die Forschung, und was sagen die Menschen eigentlich? Diese Anleitung zeigt, wo Sie beides in LetsFindWhy beantworten.

Der Fortschritt liegt an zwei Orten: im Projekt-Dashboard, das jede Phase Ihrer Studie zusammenfasst, und auf der Seite „Interviews“, die jedes Interview mit seinem aktuellen Status auflistet. Ihre Erkenntnisse stecken in den Aufzeichnungen und Transkripten abgeschlossener Interviews.

Sie haben zehn Interviews dazu angesetzt, warum Nutzer Ihre App kündigen. Ein Blick auf das Dashboard sagt Ihnen, dass sechs erledigt und zwei gebucht sind; die Seite „Interviews“ sagt Ihnen genau, wer beigetreten ist und wessen Einladung noch offen ist.

Wo Sie den Forschungsfortschritt sehen und Ihre Interviewdaten finden

Drei Projektseiten arbeiten zusammen:

  • Dashboard: eine Pipeline pro Prozess (ein Prozess ist ein Strang Ihrer Studie, zum Beispiel einer pro Sprache oder Markt). Seine Interview-Kachel zählt, wie viele Interviews geplant, aktiv und abgeschlossen sind.
  • Interviews: jedes Interview im Projekt, nach Prozess gruppiert, mit aktuellen Status-Badges und dem Einladungsstand jedes Befragten. Hier verfolgen Sie die laufende Feldarbeit.
  • Aufzeichnungen: das Video und die durchsuchbaren Transkripte abgeschlossener Interviews: Ihr Rohmaterial für die Analyse.

So prüfen Sie den Forschungsfortschritt im Projekt-Dashboard

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste unter Projekt auf Dashboard.
  2. Suchen Sie den Prozess, der Sie interessiert. Jeder zeigt seine eigene Pipeline aus Phasenkacheln.
  3. Lesen Sie den Status-Chip der Kachel Interview: Nicht begonnen, In Bearbeitung (mindestens ein Interview ist gebucht oder läuft) oder Abgeschlossen (alle Interviews sind beendet).
  4. Prüfen Sie die Zählwerte der Kachel: Geplant, Aktiv, Abgeschlossen und Gesamt.
  5. Klicken Sie auf die Kachel Interview, um direkt zur Interviews-Seite zu springen.
  6. Scrollen Sie hinunter zu Erkenntnisse und öffnen Sie Aufzeichnungen, um abgeschlossene Sitzungen durchzusehen.
The project Dashboard showing an Interview pipeline tile with status chip and Scheduled, Active, Completed, and Total counts, above the Insights section with a Recordings tile
The Interview tile sums up each process at a glance; Insights links to Recordings.

So sehen Sie die Interviewaktivität eines ganzen Projekts durch

Die Seite „Interviews“ ist Ihre tägliche Sicht auf die Feldarbeit: was gebucht ist, was gerade läuft und wer erschienen ist.

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste unter Projekt auf Interviews.
  2. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Abschnitte: Interviews sind nach Prozess gruppiert, jeweils mit Name, Sprachen und Anzahl der Interviews. Interviews, die zu keinem Prozess gehören, erscheinen unter Nicht zugewiesen.
  3. Lesen Sie das Statusabzeichen jeder Zeile: GEPLANT, AKTIV oder BEENDET, dazu ein Datum „Geplant für“, wenn ein Zeitfenster festgelegt ist. Die neuesten Interviews stehen oben; ältere finden sich unter Vergangene.
  4. Klappen Sie in einer Zeile Teilnehmer auf, um den Status jedes Befragten zu sehen: Eingeladen, Beigetreten oder Widerrufen. Zeilen können außerdem „Live“, „Fertig“ oder „Nicht eingeladen“ anzeigen. Nutzen Sie Einladungs-E-Mail erneut senden, wenn jemand seine Einladung nicht findet.
  5. Klicken Sie auf Teilen, um Links teilen zu öffnen und einen rollenspezifischen Beitrittslink zu kopieren: Moderator, Panelteilnehmer oder Beobachter. „Link kopiert!“ bestätigt jeden Kopiervorgang.
  6. Lassen Sie die Seite während der Feldarbeit geöffnet: Solange ein sofortiges KI-Interview aussteht oder läuft oder ein geplantes Interview noch offene Einladungen hat, aktualisiert sich die Liste alle 20 Sekunden von selbst. Ein laufendes, von Menschen moderiertes Interview, dem alle Teilnehmer bereits beigetreten sind, aktualisiert sich nicht automatisch. Laden Sie neu, um zu sehen, wie es auf „Beendet“ wechselt.
The Interviews page with a process section, the New Interview button, and interview rows carrying SCHEDULED and ENDED status badges
Interviews grouped by process, each row with its live status.

So überwachen Sie KI-moderierte Interviews im laufenden Betrieb

Bei sofortigen KI-Interviews erhält jeder rekrutierte Befragte einen persönlichen Meeting-Link, und der KI-Moderator startet das Interview in dem Moment, in dem die Person beitritt, ganz ohne Terminplanung. Auf der Seite „Interviews“ verfolgen Sie das alles.

  1. Öffnen Sie Interviews. Ein Prozess mit sofortigen KI-Interviews zeigt eine Zeile pro rekrutiertem Befragten. Ist die Liste leer, fügen Sie auf der Rekrutierungsseite Befragte hinzu, dann erscheinen hier ihre Meeting-Links.
  2. Klicken Sie in einer Zeile Nicht eingeladen auf Link kopieren, um den persönlichen Meeting-Link dieser Person zu erzeugen und ihn mit ihr zu teilen. Sobald der Link bereit ist, zeigt die Schaltfläche „Kopiert!“.
  3. Beobachten Sie, wie die Zeile ihren Status wechselt: Eingeladen, sobald der Link verschickt ist, Live, während das KI-Interview läuft, und Beendet, wenn es abgeschlossen ist.
  4. Klicken Sie in einer Zeile Live auf Beobachten, um das Interview in Echtzeit zu verfolgen, ohne es zu unterbrechen.
  5. Klicken Sie in einer Zeile Beendet auf Öffnen, um das abgeschlossene Interview durchzusehen, oder finden Sie es später auf der Seite Aufzeichnungen.
  6. Um jemanden zurückzuziehen, klicken Sie auf Interview absagen; der Einladungslink dieser Person funktioniert dann nicht mehr.
The Interviews page showing immediate AI interview rows in Invited, Live, and Not invited states, with an Observe button on the live row
Each respondent gets one row; Observe lets you watch a live AI interview.

Kann LetsFindWhy einen KI-Forschungsbericht erstellen?

Nein, die Analyse bleibt Ihre Aufgabe. Transkripte kommen einem Bericht am nächsten: Durchsuchen Sie alles, was Ihre Befragten gesagt haben, und entnehmen Sie Zitate mit exakten Zeitstempeln. Wie das geht, steht unter Transkripte.

Tipps für Forschende

  • Führen Sie einen Prozess pro Markt oder Sprache. Das Dashboard zeigt dann eine eigene Pipeline pro Feldwelle, und die Seite „Interviews“ hält jede Welle in ihrem eigenen Abschnitt. Parallele Kohorten verschwimmen nie miteinander.
  • Behandeln Sie die Seite „Interviews“ als Überwachungskonsole für die Feldarbeit. Lassen Sie sie während der Feldarbeit auf einem zweiten Bildschirm offen, und Status- und Einladungswechsel kommen ohne Neuladen an.
  • Geben Sie Kunden den Beobachter-Link aus „Links teilen“. Sie können Sitzungen live verfolgen und im Backroom (dem Chatkanal nur für Beobachter) sprechen, ohne vor der Kamera zu erscheinen.
  • Wenn das Einladen blockiert ist, weil alle Plätze für erwartete Befragte belegt sind, erhöhen Sie die erwarteten Befragten im Abschnitt „Einstellungen“ dieses Interviews (den Sie über die Schaltfläche „Einstellungen“ der Zeile öffnen).
  • Aufzeichnungen und Transkripte sind Ihr Analysematerial. Einen Berichtsexport gibt es nicht. Planen Sie Ihre Analyse deshalb rund um die Transkriptsuche und die Zeitstempel, um Zitate und Clips herauszuziehen.
  • Das Löschen eines Interviews lässt sich nicht rückgängig machen, und das Absagen eines sofortigen KI-Interviews deaktiviert den Link dieses Befragten dauerhaft. Beide Dialoge warnen Sie vorher.

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