Moduli di consenso

Prima che qualcuno partecipi a un'intervista registrata, dovrebbe sapere cosa viene registrato, a cosa serve, per quanto tempo viene conservato e chi lo vedrà, e dovrebbe dare il proprio consenso. I moduli di consenso ti permettono di chiedere questo consenso direttamente in LetsFindWhy e di conservarne una traccia da mostrare in seguito a un revisore o al partecipante.

I moduli si scrivono su un processo. Chiunque inviti a un'intervista di quel processo li legge e li firma prima di poter partecipare. Ogni firma viene salvata insieme al testo esatto che è stato mostrato, così la registrazione resta fedele anche dopo che modifichi il modulo.

Come funziona il consenso in LetsFindWhy

Un modulo di consenso appartiene a un solo processo ed è scritto esattamente nelle lingue di quel processo, una scheda per lingua. Uno studio che vuole lo stesso testo altrove parte dallo stesso modello.
Un modulo resta una bozza finché ogni lingua non ha un testo (o un PDF). A nessuno viene chiesto di firmare una bozza, quindi puoi crearne una su uno studio in corso senza bloccare nessuno.
Quando un modulo è attivo, un partecipante può entrare in un'intervista del processo solo dopo averlo firmato. Un processo senza moduli attivi funziona esattamente come prima.
Un processo può avere fino a cinque moduli, e i partecipanti firmano una sola volta, qualunque sia il loro numero: un'unica firma viene apposta in fondo a ogni documento.

Come scrivere un modulo di consenso

Apri Consenso nella barra laterale del progetto. Ogni processo ha il proprio elenco di moduli.
Fai clic su Nuovo modulo di consenso (su un processo che ha già dei moduli, fai prima clic su Modifica). L'editor si apre su una bozza vuota.
Lascia selezionato Modello sopra le lingue e scegli un'intervista registrata, un focus group o un'intervista moderata dall'IA. Ogni lingua del modulo viene compilata con lo stesso modello, ciascuna nella propria lingua, con il nome della tua organizzazione, il tuo indirizzo email e il periodo di conservazione delle registrazioni della tua organizzazione già inseriti. Per scrivere il tuo da zero, scegli Personalizzato.
Leggilo tutto e modifica ciò che non si adatta al tuo studio, come chi assisterà o come si svolge l'intervista, e aggiungi ciò che manca, come un incentivo.
Verificalo con Anteprima come reclutato, poi fai clic su Salva.

I moduli sono in testo semplice. La prima riga è il titolo che vedono i partecipanti, una riga vuota inizia un nuovo paragrafo e un titolo di sezione è semplicemente una riga a sé. Ciò che scrivi è esattamente ciò che leggono: nulla viene compilato o formattato dopo il salvataggio, quindi il testo che approvi è il testo che firmano.

Altre lingue

Ogni partecipante legge la scheda della propria lingua. In ogni scheda diversa dalla tua lingua c'è un pulsante Traduci da che traduce automaticamente in quella scheda il tuo testo, salvato o no. La traduzione non viene salvata finché non premi Salva, e un banner ti ricorda di leggerla prima.

Il testo tradotto è il tuo documento legale, non il nostro. Se nessuno nel tuo team può verificarlo, traducilo al di fuori dell'app e incolla la versione revisionata.

Caricare invece un PDF

Se il tuo ufficio legale ha già approvato un documento, fai clic su Carica invece un PDF e carica un PDF per lingua (fino a 10 MB ciascuno). Il nome del file, senza .pdf, diventa il titolo. I partecipanti leggono il PDF nella pagina, con un pulsante per visualizzarlo a schermo intero; non vengono mai mandati in un'altra scheda per firmare.

Un modulo può passare dal testo al PDF, e viceversa, solo finché è una bozza. Un PDF non può essere tradotto automaticamente nell'app.

Più di un documento

Metti un impegno distinto in un modulo distinto: l'accordo di riservatezza di un cliente o un'appendice sui temi sensibili funziona meglio come documento a sé che incollato in fondo a quello principale, perché modificarlo in seguito chiede ai partecipanti di firmare di nuovo solo quel documento.

I partecipanti leggono i moduli nell'ordine dell'elenco. Fai clic su Modifica accanto all'elenco per riordinare o rimuovere i moduli, e su Anteprima di ciò che vedono i reclutati per leggere l'intero pacchetto come lo leggerà un partecipante. Ogni documento in più è altro da leggere prima dell'intervista.

Cosa vedono i partecipanti e come firmano

L'email di invito contiene un link a una pagina di consenso, e chiunque apra il proprio link della riunione senza aver firmato viene prima indirizzato lì. I documenti sono impilati, ciascuno termina con un pulsante Aggiungi firma. Uno qualsiasi di questi pulsanti apre un'unica finestra che elenca tutti i documenti su cui verrà apposta la firma.

I partecipanti firmano disegnando con mouse, penna o dito, oppure digitando il proprio nome se non possono disegnare. In entrambi i casi si tratta di una firma elettronica semplice, non di una verifica dell'identità. Salviamo la firma, l'orario, il loro indirizzo IP e browser, e una copia esatta di ciò che è stato mostrato loro.

Non ci sono caselle di spunta per le singole clausole. Ogni modello termina con una breve sezione che indica a cosa si acconsente firmando (la registrazione, gli osservatori, il diritto di interrompere e l'avere almeno 18 anni). Ciò significa anche che all'interno di un modulo non esiste un consenso facoltativo, come accettare di essere contattati per studi futuri: ogni modulo attivo è obbligatorio.

Finché non entrano per la prima volta in un'intervista, i partecipanti possono ridisegnare o cancellare la propria firma. Dopo di che è bloccata, e revocare il consenso diventa un ritiro che registri tu.

Modificare un modulo che è già stato firmato

Qualsiasi modifica al testo o al file di un modulo attivo, in qualsiasi lingua, crea una nuova versione, e a chiunque abbia firmato quella precedente viene chiesto di firmare di nuovo prima della sua prossima intervista. Questo vale di proposito anche per la correzione di un refuso dopo il lavoro sul campo: il prodotto non decide quali modifiche contano. Prima del salvataggio, l'editor ti dice quante persone hanno firmato e quante sono già state intervistate.

Vedere chi ha firmato

Sotto i moduli di ogni processo, la pagina Consenso elenca ogni partecipante con il suo stato: firmato, non ancora firmato, obsoleto (ha firmato una versione precedente), rifiutato o ritirato. Espandi una riga per vedere ogni documento, oppure apri il suo menu per visualizzare il registro completo, compreso il testo su cui è stata apposta ogni firma.

Ogni consenso è firmato dal partecipante su questo sito. Non è possibile segnare qualcuno come consenziente o registrare un consenso raccolto su carta o da un cliente: se qualcuno è bloccato, usa Copia link del consenso e inviaglielo. I link condivisi per i rispondenti sono disattivati per un processo con moduli di consenso, quindi invita le persone via email dalla pagina Interviste.

I partecipanti che rifiutano possono cambiare idea e firmare in seguito dallo stesso link; la persona che li ha invitati riceve un'email quando rifiutano.

Quando qualcuno si ritira

I partecipanti si ritirano contattandoti, come indica loro ogni modello. Registralo con Segna come ritirato sulla loro riga, aggiungendo una nota. Non potranno più partecipare alle interviste del processo. Non viene eliminato nulla automaticamente: elimina le loro registrazioni dalla pagina Interviste se te lo hanno chiesto.

Per quanto tempo vengono conservate le registrazioni del consenso

Le registrazioni del consenso vengono conservate più a lungo delle registrazioni delle interviste, di proposito: il periodo di conservazione rimuove le registrazioni delle interviste, mai le registrazioni del consenso in base al quale sono state fatte. Eliminare un partecipante rimuove dalla registrazione il suo nome, la firma e i recapiti, ma conserva una prova anonima che il consenso a quella versione esisteva in quel momento.

Un punto di partenza, non una consulenza legale

I modelli seguono le linee guida comuni del settore della ricerca, ma non costituiscono una consulenza legale. Rivedi i tuoi moduli con il responsabile della conformità della tua organizzazione, assicurati che ogni impegno che contengono sia uno che rispetti (ad esempio per quanto tempo conservi le registrazioni) e ricorda che chiunque abbia meno di 16 anni ha bisogno del consenso di un genitore o tutore.