LetsFindWhy

Report e analisi

Una volta avviate le interviste, ogni giorno tornano due domande: a che punto è la ricerca e cosa ti stanno dicendo davvero le persone? Questa guida mostra dove rispondere a entrambe in LetsFindWhy.

L'avanzamento vive in due posti: la Dashboard del progetto, che riepiloga ogni fase del tuo studio, e la pagina Interviste, che elenca ogni intervista con il suo stato in tempo reale. I tuoi risultati vivono nelle registrazioni e nelle trascrizioni delle interviste concluse.

Hai organizzato dieci interviste sul perché gli utenti disdicono la tua app. Un'occhiata alla Dashboard ti dice che sei sono concluse e due sono prenotate; la pagina Interviste ti dice esattamente chi è entrato e chi ha ancora un invito in attesa.

Dove vedere l'avanzamento della ricerca e trovare i dati delle interviste

Tre pagine del progetto lavorano insieme:

  • Dashboard: una pipeline per processo (un processo è un percorso del tuo studio, ad esempio uno per lingua o per mercato). Il suo riquadro Intervista conta quante interviste sono pianificate, attive e completate.
  • Interviste: tutte le interviste del progetto, raggruppate per processo, con badge di stato in tempo reale e stati di invito per ogni rispondente. È qui che segui il lavoro sul campo mentre avviene.
  • Registrazioni: il video e le trascrizioni ricercabili delle interviste concluse: la tua materia prima per l'analisi.

Come controllare l'avanzamento della ricerca nella Dashboard del progetto

  1. Nella barra laterale, sotto Progetto, fai clic su Dashboard.
  2. Trova il processo che ti interessa: ognuno mostra la propria pipeline di riquadri di fase.
  3. Leggi il chip di stato del riquadro Intervista: Non avviato, In corso (almeno un'intervista è prenotata o in corso) o Completato (tutte le interviste sono terminate).
  4. Controlla i conteggi del riquadro: Pianificate, Attive, Completate e Totale.
  5. Fai clic sul riquadro Intervista per passare direttamente alla pagina Interviste.
  6. Scorri fino a Insight e apri Registrazioni per rivedere le sessioni concluse.
The project Dashboard showing an Interview pipeline tile with status chip and Scheduled, Active, Completed, and Total counts, above the Insights section with a Recordings tile
The Interview tile sums up each process at a glance; Insights links to Recordings.

Come esaminare l'attività delle interviste in un progetto

La pagina Interviste è la tua vista quotidiana sul lavoro sul campo: cosa è prenotato, cosa è in corso e chi si è presentato.

  1. Nella barra laterale, sotto Progetto, fai clic su Interviste.
  2. Scorri le sezioni: le interviste sono raggruppate per processo, ciascuna con il proprio nome, le lingue e un conteggio delle interviste. Le interviste che non appartengono a un processo compaiono sotto Non assegnata.
  3. Leggi il badge di stato di ogni riga: PIANIFICATA, ATTIVA o TERMINATA, più una data “Pianificata per” quando è stato fissato un orario. Le interviste più recenti compaiono per prime; quelle più vecchie stanno sotto Passate.
  4. Espandi Partecipanti su una riga per vedere lo stato di ogni rispondente: Invitato, Aderito o Revocato. Le righe possono anche indicare In diretta, Completata o Non invitato. Usa Reinvia email di invito se qualcuno non riesce a trovare la sua.
  5. Fai clic su Condividi per aprire Condividi link e copiare un link di accesso specifico per ruolo: Moderatore, Partecipante o Osservatore. Ogni copia è confermata da “Link copiato!”.
  6. Lascia la pagina aperta durante il lavoro sul campo: mentre un'intervista IA immediata è in attesa o in corso, oppure un'intervista pianificata ha ancora inviti in sospeso, l'elenco si aggiorna da solo ogni 20 secondi. Un'intervista in corso moderata da una persona i cui partecipanti sono già entrati tutti non si aggiorna automaticamente: ricarica per vederla passare a Terminata.
The Interviews page with a process section, the New Interview button, and interview rows carrying SCHEDULED and ENDED status badges
Interviews grouped by process, each row with its live status.

Come monitorare le interviste moderate dall'IA mentre si svolgono

Con le interviste IA immediate, ogni rispondente reclutato riceve un link personale alla riunione e il moderatore IA avvia l'intervista nel momento in cui entra, senza bisogno di pianificazione. La pagina Interviste è il punto da cui segui tutto.

  1. Apri Interviste. Un processo che conduce interviste IA immediate mostra una riga per ogni rispondente reclutato. Se è vuoto, aggiungi rispondenti nella pagina Reclutamento e i loro link alla riunione compariranno qui.
  2. Fai clic su Copia link su una riga Non invitato per creare il link personale alla riunione di quella persona e condividerlo con lei. Quando il link è pronto, il pulsante mostra “Copiato!”.
  3. Guarda la riga cambiare stato man mano che le cose accadono: Invitato quando il link è stato inviato, In diretta mentre l'intervista IA è in corso e Terminata quando finisce.
  4. Fai clic su Osserva su una riga In diretta per seguire l'intervista in tempo reale senza interromperla.
  5. Fai clic su Apri su una riga Terminata per rivedere l'intervista conclusa, oppure ritrovala più tardi nella pagina Registrazioni.
  6. Per ritirare qualcuno, fai clic su Annulla intervista: il suo link di invito smette di funzionare.
The Interviews page showing immediate AI interview rows in Invited, Live, and Not invited states, with an Observe button on the live row
Each respondent gets one row; Observe lets you watch a live AI interview.

LetsFindWhy può generare un report di ricerca con l'IA?

No, l'analisi sta a te. Le trascrizioni sono la cosa più vicina a un report: puoi cercare tutto ciò che i tuoi rispondenti hanno detto ed estrarre citazioni con marche temporali esatte. Vedi Trascrizioni per come farlo.

Consigli per i ricercatori

  • Usa un processo per ogni mercato o lingua. La Dashboard mostra così una pipeline separata per ogni ondata di lavoro sul campo, e la pagina Interviste tiene ogni ondata nella propria sezione: le coorti parallele non si confondono mai.
  • Tratta la pagina Interviste come una console di monitoraggio del lavoro sul campo: lasciala aperta su un secondo schermo durante il campo e i cambi di stato e di invito arrivano senza ricaricare.
  • Dai ai clienti il link Osservatore da Condividi link. Possono guardare le sessioni in diretta e parlare nel Backroom (il canale di chat riservato agli osservatori) senza comparire in video.
  • Se l'invio degli inviti è bloccato perché tutti i posti dei rispondenti previsti sono occupati, aumenta i rispondenti previsti nella sezione Impostazioni di quell'intervista (aprila con il pulsante Impostazioni della riga).
  • Le registrazioni e le trascrizioni sono i materiali di analisi. Non c'è un'esportazione dei report, quindi imposta la tua analisi sulla ricerca nelle trascrizioni e sui timestamp per estrarre citazioni e clip.
  • Eliminare un'intervista non può essere annullato, e annullare un'intervista IA immediata disabilita definitivamente il link di quel rispondente: entrambe le finestre di dialogo ti avvisano prima.

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