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Informes y análisis

En cuanto empiezan tus entrevistas surgen dos preguntas cada día: ¿cómo va la investigación? y ¿qué te está diciendo realmente la gente? Esta guía muestra dónde responder a ambas en LetsFindWhy.

El avance vive en dos sitios: el Panel del proyecto, que resume cada etapa de tu estudio, y la página Entrevistas, que enumera todas las entrevistas con su estado en tiempo real. Tus hallazgos viven en las grabaciones y las transcripciones de las entrevistas terminadas.

Has organizado diez entrevistas sobre por qué los usuarios cancelan tu app. Un vistazo al Panel te dice que seis están hechas y dos reservadas; la página Entrevistas te dice exactamente quién se ha unido y a quién le sigue pendiente la invitación.

Dónde ver el avance de la investigación y encontrar los datos de tus entrevistas

Tres páginas del proyecto trabajan juntas:

  • Panel: un flujo por proceso (un proceso es una línea de tu estudio, por ejemplo una por idioma o por mercado). Su recuadro de Entrevista cuenta cuántas entrevistas están programadas, activas y completadas.
  • Entrevistas: todas las entrevistas del proyecto, agrupadas por proceso, con insignias de estado en tiempo real y el estado de invitación de cada encuestado. Aquí es donde ves suceder el trabajo de campo.
  • Grabaciones: el video y las transcripciones consultables de las entrevistas terminadas, tu materia prima para el análisis.

Cómo comprobar el avance de la investigación en el Panel del proyecto

  1. En la barra lateral, dentro de Proyecto, haz clic en Panel.
  2. Busca el proceso que te interesa: cada uno muestra su propio flujo de recuadros de fase.
  3. Lee la etiqueta de estado del bloque Entrevista: Sin empezar, En curso (hay al menos una entrevista reservada o en marcha) o Completa (todas las entrevistas han terminado).
  4. Comprueba los recuentos del bloque: Programadas, Activas, Completadas y Total.
  5. Haz clic en el bloque Entrevista para ir directamente a la página de Entrevistas.
  6. Baja hasta Insights y abre Grabaciones para revisar las sesiones terminadas.
The project Dashboard showing an Interview pipeline tile with status chip and Scheduled, Active, Completed, and Total counts, above the Insights section with a Recordings tile
The Interview tile sums up each process at a glance; Insights links to Recordings.

Cómo revisar la actividad de entrevistas en todo un proyecto

La página Entrevistas es tu vista diaria del trabajo de campo: qué está reservado, qué está en vivo y quién se ha presentado.

  1. En la barra lateral, dentro de Proyecto, haz clic en Entrevistas.
  2. Revisa las secciones: las entrevistas se agrupan por proceso, cada uno con su nombre, sus idiomas y un recuento de entrevistas. Las entrevistas que no pertenecen a ningún proceso aparecen en Sin asignar.
  3. Lee la etiqueta de estado de cada fila: PROGRAMADA, ACTIVA o FINALIZADA, además de una fecha de “Programada para” cuando hay una franja horaria fijada. Las entrevistas más recientes van primero; las más antiguas quedan en Pasadas.
  4. Despliega Participantes en una fila para ver el estado de cada persona: Invitada, Se unió o Revocada. Las filas también pueden indicar En directo, Hecho o Sin invitar. Usa Reenviar el correo de invitación si alguien no encuentra el suyo.
  5. Haz clic en Compartir para abrir Enlaces para compartir y copiar un enlace de acceso según el rol: Moderador, Panelista u Observador. “¡Enlace copiado!” confirma cada copia.
  6. Deja la página abierta durante el trabajo de campo: mientras una entrevista de IA inmediata esté pendiente o en vivo, o una entrevista programada todavía tenga invitaciones sin resolver, la lista se actualiza sola cada 20 segundos. Una entrevista en vivo moderada por una persona cuyos participantes ya se han unido no se actualiza automáticamente: recarga para verla pasar a Finalizada.
The Interviews page with a process section, the New Interview button, and interview rows carrying SCHEDULED and ENDED status badges
Interviews grouped by process, each row with its live status.

Cómo supervisar las entrevistas moderadas por IA mientras se realizan

Con las entrevistas de IA inmediatas, cada encuestado reclutado recibe un enlace personal de reunión y el moderador IA inicia la entrevista en cuanto se une, sin necesidad de programar nada. La página Entrevistas es donde lo ves todo suceder.

  1. Abre Entrevistas. Un proceso que ejecuta entrevistas con IA inmediatas muestra una fila por cada participante reclutado. Si está vacío, añade participantes en la página de Reclutamiento y sus enlaces de reunión aparecerán aquí.
  2. Haz clic en Copiar enlace en una fila Sin invitar para crear el enlace de reunión personal de esa persona y compartirlo con ella. El botón muestra “¡Copiado!” cuando el enlace está listo.
  3. Observa cómo cambia el estado de la fila a medida que ocurren las cosas: Invitada cuando el enlace ya está enviado, En directo mientras la entrevista con IA está en marcha y Finalizada cuando termina.
  4. Haz clic en Observar en una fila En directo para ver la entrevista en tiempo real sin interrumpirla.
  5. Haz clic en Abrir en una fila Finalizada para revisar la entrevista terminada, o búscala más adelante en la página Grabaciones.
  6. Para retirar a alguien, haz clic en Cancelar entrevista y su enlace de invitación dejará de funcionar.
The Interviews page showing immediate AI interview rows in Invited, Live, and Not invited states, with an Observe button on the live row
Each respondent gets one row; Observe lets you watch a live AI interview.

¿Puede LetsFindWhy generar un informe de investigación con IA?

No, el análisis lo haces tú. Las transcripciones son lo más parecido a un informe: busca en todo lo que dijeron tus participantes y extrae citas con marcas de tiempo exactas. Consulta Transcripciones para ver cómo.

Consejos para investigadores

  • Usa un proceso por mercado o idioma. Así el Panel muestra un flujo separado por cada oleada de trabajo de campo, y la página Entrevistas mantiene cada oleada en su propia sección: las cohortes paralelas nunca se mezclan.
  • Trata la página Entrevistas como una consola de supervisión del trabajo de campo: déjala abierta en una segunda pantalla durante el trabajo de campo y los cambios de estado y de invitación llegarán sin recargar.
  • Da a los clientes el enlace de Observador de Enlaces para Compartir. Pueden ver las sesiones en vivo y hablar en la Sala privada (el canal de chat exclusivo para observadores) sin aparecer en cámara.
  • Si no puedes invitar porque todas las plazas de encuestados esperados están ocupadas, aumenta los encuestados esperados en la sección Configuración de esa entrevista (ábrela con el botón Configuración de la fila).
  • Las grabaciones y las transcripciones son los materiales de análisis. No hay exportación de informes, así que planifica tu análisis en torno a la búsqueda en transcripciones y las marcas de tiempo para extraer citas y clips.
  • Eliminar una entrevista no se puede deshacer, y cancelar una entrevista de IA inmediata desactiva de forma permanente el enlace de ese encuestado; ambos diálogos te lo advierten antes.

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